LÍDER DE PROYECTOS DE TECNOLOGÍAS
Objetivo del puesto
Implementar nuevas tecnologías que generen valor en los procesos, impulsando la mejora continua, la automatización de la información y asegurando el cumplimiento de los requerimientos técnicos y administrativos del negocio.
Funciones principales
- Identificar tecnologías que aporten valor a los procesos operativos y administrativos
- Levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales (procesos, reglas de negocio, etc.)
- Coordinar mejoras dentro de la estrategia digital en conjunto con las áreas internas
- Liderar la automatización de procesos, generación de reportes y adopción de herramientas
- Dar soporte de segundo y tercer nivel a usuarios internos
- Asegurar el cumplimiento de lineamientos legales, técnicos y de seguridad
Indicadores clave del puesto
- Nivel de servicio y satisfacción del cliente interno
- Cumplimiento de proyectos en tiempo vs fechas de entrega
- Nivel de adopción de herramientas tecnológicas vs objetivos
