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Buscamos un Analista de Soporte Técnico apasionado por la tecnología y la mejora continua, que contribuya a garantizar la continuidad operativa de nuestra infraestructura tecnológica mediante la administración, mantenimiento y soporte de servidores, redes, almacenamiento, comunicaciones y servicios de TI del grupo.
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Administrar y dar mantenimiento a la infraestructura de cómputo, almacenamiento y servicios TI.
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Ejecutar y supervisar procesos de respaldo, replicación y recuperación de información.
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Administrar servidores Windows, Directorio Activo y servicios de correo empresarial.
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Participar en la implementación y soporte de entornos virtualizados (VMware y Hyper-V).
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Gestionar infraestructura de red LAN/WAN, VPN, WiFi y comunicaciones.
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Implementar y dar seguimiento a controles de ciberseguridad y seguridad perimetral.
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Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con infraestructura tecnológica.
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Participar en proyectos de adopción tecnológica y mejora continua.
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Gestionar equipos de cómputo, dispositivos móviles y licenciamiento de software.
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Brindar soporte y atención a usuarios internos, asegurando el cumplimiento de niveles de servicio.
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Licenciatura en Sistemas, Infraestructura, Telecomunicaciones, Ciberseguridad o carrera afín.
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Mínimo 2 años en soporte técnico, infraestructura o administración de sistemas.
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Experiencia en servidores Windows y Directorio Activo.
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Experiencia en ambientes de virtualización.
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Conocimientos en redes, comunicaciones y seguridad informática.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado
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Windows Server.
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Active Directory.
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Exchange.
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VMware y/o Hyper-V.
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Redes LAN/WAN.
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VPN y redes WiFi.
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Seguridad perimetral y antivirus.
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Ciberseguridad.
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Microsoft 365.
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Metodologías ITIL.
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Conocimientos básicos de SQL Server.
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Capacitación continua.
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Excelente ambiente de trabajo.
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Prestaciones superiores a las de ley
Si te apasiona la tecnología, la infraestructura y la mejora continua, queremos conocerte. ¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!
Ubicación: Cortazar, Guanajuato
