Vacante: Hostess para restaurante de Alta Cocina
Ubicación: Colonia Roma Norte, Ciudad de México
Buscamos a una persona profesional, carismática y organizada para unirse a nuestro equipo como Hostess.
Serás la primera impresión de nuestros invitados, por lo que requerimos un servicio excepcional y una gestión impecable de las reservaciones y el flujo del comedor.
Descripción del Puesto:
Como Hostess, serás responsable de recibir y asignar mesa a los clientes en el restaurante de manera cordial y eficiente. Tus tareas diarias incluirán gestionar las reservas, atender llamadas telefónicas y asegurar una experiencia de cliente excepcional desde su llegada.
Responsabilidades Principales
- Recepción y Bienvenida: Recibir y despedir a los clientes con calidez, profesionalismo y una sonrisa.
- Gestión de Reservaciones: Administrar el sistema de reservaciones (teléfono y plataformas digitales), asegurando la correcta asignación de mesas y optimización del aforo.
- Coordinación de Servicio: Mantener una comunicación fluida y constante con el equipo de Meseros y Gerencia para gestionar los tiempos de espera y rotación de mesas eficientemente.
- Control del Comedor: Monitorear la distribución de mesas, asegurando que el ambiente general del restaurante se mantenga de acuerdo con los estándares de Máximo.
- Solución de Problemas: Manejar situaciones de alta demanda o inconformidad con tacto, diplomacia y enfoque en la solución.
Requisitos del Perfil (Indispensables)
- Experiencia en restaurantes Fine Dining (Indispensable): Mínimo 2 año de experiencia comprobable como Hostess o similar.
- Idioma Inglés B2 (Indispensable): Capaz de interactuar de manera fluida y efectiva con clientes internacionales.
- Aptitudes interpersonales para interactuar de manera efectiva con los clientes y el equipo de trabajo.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente para garantizar una experiencia única de calidad.
- Experiencia en la gestión de reservas y atención telefónica.
- Conocimiento en etiqueta telefónica y habilidades adicionales como la capacidad de trabajar bajo presión y organización serán muy valoradas.
- Disponibilidad: de horario, incluyendo fines de semana y días festivos.
Ofrecemos
- Sueldo Mensual Bruto: $15,000 MXN.
- Propinas semanales
- Vales de Despensa.
- Vales de Restaurante.
- Fondo de Ahorro: 4.3%.
- Aguinaldo: 17 días.
- Prestaciones de Ley.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de un equipo de trabajo de prestigio.
- Ambiente de trabajo profesional y exclusivo en una de las mejores zonas de la CDMX.
Si cumples con el perfil y estás lista/o para ser la cara de nuestro restaurante, envía tu CV actualizado vía whatsapp al 55 2434 2642 para agendar entrevista
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
- Vales de restaurante
Experiencia:
- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)
Idioma:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
