En IKAX, empresa especializada en soluciones logísticas, estamos en búsqueda de un(a) Generalista de Tecnologías de la Información (TI) con enfoque en soporte técnico, administración de infraestructura y seguridad informática, que contribuya a garantizar la continuidad operativa de nuestros servicios.
Objetivo del puesto
Administrar y mantener la infraestructura tecnológica de la empresa, proporcionando soporte técnico a los usuarios, asegurando el funcionamiento de los sistemas, la disponibilidad de los servicios y la protección de la información.
Principales responsabilidades
- Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios.
- Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo, impresoras y dispositivos móviles.
- Administrar Microsoft 365 y Active Directory.
- Gestionar redes LAN, WAN, Wi-Fi y VPN.
- Administrar servidores Windows y respaldos de información.
- Configurar y dar seguimiento a firewalls, antivirus y políticas de seguridad.
- Gestionar inventario de equipos tecnológicos y licencias de software.
- Coordinar proveedores de tecnología y telecomunicaciones.
- Atender incidencias relacionadas con ERP y herramientas corporativas.
- Documentar procedimientos y generar reportes de soporte.
- Participar en proyectos de mejora tecnológica.
Requisitos
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
- Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar.
- Conocimientos sólidos en:
- Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint y OneDrive).
- Active Directory.
- Windows Server.
- Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
- Virtualización (VMware o Hyper-V).
- Firewalls y ciberseguridad.
- Soporte técnico a usuarios.
- Administración de inventario de activos de TI.
- Deseable experiencia con ERP (SAP, Oracle, Intelisis, CONTPAQi o similar).
- Deseable manejo de Power BI.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo acorde con experiencia DE $18.000 A $20.000
- Prestaciones de ley.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
- Capacitación continua.
Si cumples con el perfil y deseas formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento, ¡postúlate y forma parte de IKAX!
Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial
