Ubicación: Silao, Guanajuato (Puerto Interior)
Modalidad: Presencial
Sueldo: $18,000 brutos mensuales (hasta $20,000 brutos para perfiles sobresalientes)
Pago: Quincenal, nómina
Brindar soporte técnico a usuarios y sistemas industriales, garantizando la continuidad operativa de las aplicaciones, infraestructura y equipos de cómputo mediante la atención de incidencias, escalamiento de problemas y control de cambios.
Diagnóstico y soporte de aplicaciones industriales y de oficina.
Administración y seguimiento de sistemas de tickets.
Escalamiento de incidencias a segundo nivel y proveedores.
Soporte a sistemas operativos Windows.
Manejo de Microsoft Office.
Reparación y mantenimiento de equipos de cómputo.
Conocimientos básicos de programación y bases de datos.
Infraestructura básica:
Servidores físicos y virtuales.
Switches y equipos Cisco.
Redes LAN y WLAN.
Servicios Windows: Active Directory, DHCP y DNS.
Configuración de equipos industriales (desktops y dispositivos móviles).
SQL.
Visual Studio 2017 (C# y Visual Basic).
PLC y OPC (Open Platform Communications).
Soporte a dispositivos industriales:
Impresoras industriales.
Handheld Scanners.
Mobile Computers.
Brindar soporte técnico a usuarios en ambientes industriales y administrativos.
Diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software.
Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte.
Escalar problemas a segundo nivel y proveedores cuando sea necesario.
Gestionar garantías y servicios de soporte externo.
Controlar y actualizar cambios en infraestructura y aplicaciones.
Mantener actualizada la documentación técnica, manuales y procedimientos.
Administrar inventario y asignación de equipos de cómputo.
Dar soporte a equipos industriales y dispositivos móviles.
Participar en guardias telefónicas (stand by) cuando sea requerido.
Rotación de los tres turnos de lunes a domingo:
Primer turno: 06:00 a 14:30 hrs
Segundo turno: 14:00 a 22:30 hrs
Tercer turno: 22:00 a 06:30 hrs
Esquema laboral: 6 días de trabajo por 2 días de descanso.
Prestaciones superiores a las de ley
Comedor subsidiado dentro de planta
Transporte a la planta
Capacitación constante
Oportunidades de crecimiento profesional
Fondo de ahorro del 2%
Programa de desarrollo y fortalecimiento del idioma inglés
Excelente ambiente de trabajo
Boulevard Mineral de Peñafiel, Guanajuato Puerto Interior 402, C.P. 36275, Silao de la Victoria, Guanajuato.
Postúlate por este medio o envía tu CV actualizado vía WhatsApp al * con Chantal Madrigal.
¡Contratación urgente!
Nivel de educación deseada:
Superior - titulado
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Experto
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Desarrollo de Software / Programación
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a28b19d3900002e0059c014&source=indeed 