Sobre Cloe
En Cloe creemos en el diseño auténtico y el estilo con propósito, inspirados por el arte, la creatividad y los detalles que hacen únicas nuestras colecciones, donde cada pieza refleja nuestra esencia vanguardista y pasión por la moda.
PROPÓSITO DE PUESTO
Representar a Cloe como cara y voz de la marca en TikTok LIVE y, de acuerdo con el rol asignado en cada turno, alternar la conducción con el soporte operativo de la transmisión. Preparar el set y los productos, comunicar de forma dinámica sus atributos y promociones, operar las herramientas de LIVE commerce e interactuar con la audiencia para generar confianza, sentido de urgencia y conversión, asegurando una ejecución continua, ordenada y alineada con los objetivos comerciales.
¿Qué harás en tu día a día?
Revisar el calendario, guion, mecánicas, promociones y productos definidos para la transmisión.
Recibir, ordenar y acomodar el producto físico conforme a la secuencia del LIVE.
Acondicionar el set y verificar iluminación, limpieza, encuadre y materiales de apoyo.
Cargar y validar productos, variantes, precios, inventario y promociones en TikTok Shop y LIVE Manager.
Leer y responder comentarios y mensajes del chat durante la transmisión con información correcta y trato cordial.
Desempeñarse como staff cuando otra persona conduzca: entregar el producto físico en el momento indicado y apoyar la secuencia del LIVE.
Conducir los LIVES asignados con energía, claridad y dinamismo, siguiendo el guion y los lineamientos de imagen y comunicación de Cloe.
Resguardar y ordenar producto, equipo y set al concluir la transmisión, reportando faltantes o daños.
Presentar y demostrar los productos con seguridad, cuidando su correcta manipulación y exhibición.
Verificar que los productos puedan anclarse y que los enlaces dirijan correctamente a la compra
Explicar características, beneficios, usos, precios, promociones y condiciones de compra con información vigente.
Requisitos del puesto
Nivel académico: Bachillerato concluido; técnico o licenciatura trunca/concluida deseable Mercadotecnia, Comunicación, Ventas o afín
Conocimientos Especiales: LIVE commerce, redes sociales, atención al cliente, técnicas de venta y demostración de producto
Software: TikTok, TikTok Shop, LIVE Manager, Microsoft Office / Excel básico y Teams
Experiencia en años para ocupar el puesto: 6 meses en ventas, atención al cliente, creación de contenido, conducción o actividades afines
Habilidades: facilidad de palabra, presencia frente a cámara, persuasión, atención al detalle, energía, creatividad y trabajo en equipo.
Disponibilidad para horarios variables, campañas especiales y transmisiones fuera del set habitual.
Disponibilidad para laborar 2 sábados al mes, de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
Disponibilidad para realizar LIVES en diferentes locaciones cuando la operación lo requiera
Ofrecemos para ti:
Sueldo competitivo
Prestaciones de ley
Prestaciones Superiores
Vive la experiencia Cloe
Donde el talento también marca tendencia.
