Responsabilidades
- Coordinar y supervisar al equipo de telemarketing.
- Establecer metas de venta y dar seguimiento a los resultados.
- Desarrollar estrategias para incrementar ventas, recuperar clientes y generar nuevas oportunidades.
- Supervisar llamadas, cotizaciones, pedidos y seguimiento posventa.
- Conciliar y dar seguimiento a diferencias relacionadas con pedidos, facturación, pagos y atención al cliente.
- Resolver incidencias y mantener una comunicación efectiva entre clientes y áreas internas.
- Analizar indicadores de desempeño y elaborar reportes comerciales.
- Capacitar, motivar y brindar retroalimentación al equipo.
- Trabajar en conjunto con Ventas, Marketing, Crédito y Operaciones.
Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años en ventas, telemarketing o atención comercial.
- Experiencia coordinando equipos de trabajo.
- Capacidad para negociar, conciliar y resolver conflictos.
- Manejo de indicadores, metas y reportes de ventas.
- Conocimiento de Excel y sistemas de seguimiento comercial.
- Liderazgo, organización, facilidad de palabra y orientación a resultados.
Ofrecemos:
- Sueldo base.
- Prestaciones.
- Horario de trabajo de lunes a viernes de 8:30 a 6:10, sábados hasta la 1:10. Descanso los domingos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
