Empresa dedicada al servicio de Rastreo Satelital e Instalación de Equipos Dash Cam
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!
Estamos buscando una persona responsable, organizada, proactiva y con excelente actitud de servicio para el Puesto de Soporte Técnico.
La persona seleccionada será responsable de brindar atención y seguimiento a nuestros clientes, así como de coordinar los servicios de instalación y mantenimiento de nuestros equipos de rastreo satelital y Dash Cam.
PRINCIPALES FUNCIONES
- Atender a clientes vía telefónica, WhatsApp y medios digitales.
- Brindar información sobre nuestros servicios de rastreo satelital y equipos Dash Cam.
- Resolver dudas y dar seguimiento a solicitudes de los clientes.
- Coordinar citas para la instalación de equipos.
- Confirmar con los clientes fechas, horarios y ubicaciones de instalación.
- Coordinar los servicios con el personal técnico e instaladores.
- Dar seguimiento a las instalaciones hasta su conclusión.
- Atender y canalizar reportes e incidencias relacionadas con los equipos o servicios.
- Registrar y actualizar información de clientes y servicios.
- Dar seguimiento a solicitudes de soporte y mantenimiento.
- Mantener una comunicación constante con clientes y áreas internas.
- Garantizar una atención profesional y orientada a la satisfacción del cliente.
REQUISITOS
- Preparatoria terminada o equivalente.
- Experiencia en atención al cliente, seguimiento de servicios o coordinación de actividades.
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Facilidad de palabra.
- Actitud de servicio y trato amable.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y WhatsApp.
- Capacidad de organización y seguimiento.
- Habilidad para resolver problemas.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad y responsabilidad
OFRECEMOS:
✅ Sueldo competitivo
✅ Capacitación sobre nuestros servicios y equipos
✅ Capacitación en plataforma de rastreo satelital
✅ Excelente ambiente de trabajo
✅ Oportunidad de crecimiento
Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de gastos médicos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
