Propósito del Puesto
Garantizar la excelencia, seguridad absoluta y puntualidad milimétrica en la ejecución de los servicios de transporte especializado, con un enfoque crítico en el sector escolar de alta exigencia. El rol es responsable de coordinar la logística compleja de rutas, optimizar la flota vehicular y liderar a la plantilla de operadores y monitoristas bajo estándares estrictos de calidad, control de riesgos y servicio al cliente institucional.
Responsabilidades Principales
- Gestión de Operación Escolar y Corporativa de Alta Complejidad: Administrar y supervisar la logística diaria de una amplia red de rutas escolares y corporativas, priorizando el sector educativo debido a sus altos niveles de exigencia, protocolos estrictos de seguridad y horarios críticos.
- Control de Calidad y Cumplimiento de SLAs: Velar por el cumplimiento riguroso de los indicadores de puntualidad, seguridad vial, presentación del personal y servicio al cliente requeridos por las instituciones educativas y corporativos asociados.
- Supervisión de Flota y Mantenimiento: Coordinar los programas preventivos y correctivos de las unidades vehiculares, asegurando que el parque vehicular se encuentre en condiciones óptimas para garantizar cero fallas operativas.
- Monitoreo y Mitigación de Riesgos en Tiempo Real: Supervisar activamente al equipo de monitoristas y el uso de sistemas GPS y cámaras a bordo, implementando protocolos inmediatos ante cualquier eventualidad vial o climática.
- Gestión y Liderazgo de Personal Operativo: Conducir, capacitar y evaluar a operadores y monitoristas, fomentando una cultura de servicio impecable, apego a normativas de tránsito y trato adecuado con las comunidades escolares (padres de familia, directivos y alumnos).
- Relación con Clientes Institucionales: Atender de manera directa y resolutiva las solicitudes, reportes o auditorías operativas solicitadas por las autoridades de los colegios y empresas cliente.
Requisitos y Perfil del Candidato
Competencia / Requisito
Detalle Requerido
Escolaridad
Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, Logística, Transporte o afín (Titulado).
Experiencia Mínima
3 a 5 años en posiciones de coordinación logística u operativa, indispensable haber operado en el sector de transporte de personal o escolar de alta exigencia.
Competencias Técnicas
Dominio avanzado de logística de rutas complejas, sistemas de rastreo GPS, gestión de flotas y normatividad de autotransporte federal y local (CDMX/Edomex).
Habilidades Clave
Alta tolerancia a la presión y manejo de crisis, excelente comunicación institucional, liderazgo firme con personal operativo y rigor absoluto en procesos de seguridad.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo acorde a la complejidad y alta exigencia de la posición.
- Prestaciones superiores a la ley.
- Estabilidad y desarrollo profesional dentro de una empresa consolidada en el sector de transporte.
Sueldo: $30,000.00 - $33,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
