Importante empresa del sector manufacturero busca Coordinador de Soporte para administrar la infraestructura de red, brindar soporte técnico de segundo nivel y supervisar la ejecución operativa del Auxiliar de Soporte. Reporta directamente a la Gerencia de Sistemas.
Responsabilidades principales
- Administración de red inalámbrica UniFi, filtrado MAC y segmentación por plantas.
- Instalación y configuración de puntos de acceso Wi-Fi Ubiquiti y antenas punto a punto.
- Monitoreo de enlaces, gestión de telefonía y configuración de conmutador.
- Mantenimientos preventivos y respaldos de equipos de cómputo (programación trimestral).
- Soporte remoto a usuarios funcionales y seguimiento mediante sistema de tickets.
- Mantenimiento y reparación de impresoras (térmicas, láser y tinta).
- Resguardo y control de inventario de equipos, contraseñas y configuraciones de TI.
- Supervisión del plan de mantenimiento ejecutado por el Auxiliar de Soporte.
- Aseguramiento de la conectividad y comunicación de la compañía (Internet, SAP).
Requisitos
- Ingeniería en Sistemas Computacionales, TI o afín.
- 1 año o más de experiencia en puestos de soporte dentro de departamentos de Sistemas.
- Experiencia comprobable en administración de redes UniFi.
- Conocimientos en soporte técnico, ofimática, sistemas operativos y administración de impresoras.
- Manejo de CMD / terminal a nivel básico.
- Inglés técnico intermedio o avanzado (lectura de documentación).
- Residencia en Torreón, Gómez Palacio o Lerdo (indispensable).
- Disponibilidad para trabajo presencial y desplazamiento ocasional entre plantas.
Competencias
Actitud de servicio, análisis, organización, disciplina, trabajo en equipo, adaptabilidad al cambio, comunicación efectiva y sentido de urgencia.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo $3,000 a $4,000 semanales libres
- Prestaciones de ley.
- Comedor Subsidiado
- Caja de Ahorro
- Descuento en Productos de la Marca
Sueldo: $3,000.00 - $4,000.00 a la semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial
