Objetivo del puesto: Brindar asesoría técnica y atención especializada a clientes en el uso de analizadores, reactivos y consumibles, garantizando la correcta interpretación de resultados y el cumplimiento de estándares de calidad.
NOSOTROS CAPACITAMOS Y TE CERTIFICAMOS
Perfil
Educación: Químico fármaco biólogo, Químico bacteriólogo, Parasitólogo, Químico clínico, Ing Químico o afín a la rama de ciencias con título y cédula.
Idiomas: Dominio y comprensión de textos técnicos (80%), hablado (80%), escrito (80)
Conocimientos comprobables en:
Inmunología.
Química clínica
Hematología.
Control de calidad (gráficas de LJm desviaciones estándar, CV, etc)
Ciencias exactas (física, química y matemáticas)
Experiencia de un año comprobable
Otros: Contar con conocimientos sobre productos y equipos de diversas marcas (Abbott, Roche) DESEABLE TENER CERTIFICACIONES AUNQUE NO ESTEN VIGENTES DE LOS ANALIZADORES
Responsabilidades principales:
- Asesorar a clientes en aspectos científicos relacionados con:
- Analizadores clínicos
- Reactivos y consumibles
- Procedimientos de control de calidad
- Orientar en la interpretación de resultados de laboratorio.
- Proporcionar soporte técnico para la resolución de dudas o incidencias.
- Asegurar el cumplimiento de protocolos y buenas prácticas en el manejo de equipos y materiales.
Competencias requeridas:
- Conocimiento sólido en química clínica, inmunología, hematología y aplicaciones de laboratorio.
- Habilidad para comunicar conceptos científicos de manera clara y accesible.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Orientación al cliente y actitud de servicio.
- Capacidad para trabajo bajo presión manteniendo resultados de calidad.
- Iniciativa, proactividad y autonomía.
- Capacidad de adaptación al cambio.
Funciones:
Impartir capacitaciones de acuerdo a la guía de entrenamiento del fabricante
Evaluar y acreditar al personal capacitado para el uso del sistema
Atender de acuerdo al horario de servicio las llamadas provenientes de las unidades a su cargo
Realizar TSB o ISA aplicables a su puesto y equipos a su cargo en tiempo y forma establecidas por el proveedor.
Evaluar y acreditar el examen de competencias del personal que ha capacitado
Asesorar a los clientes sobre control de calidad, interferencias, rangos esperados, procesamiento de muestras o cualquier aspecto que involucre la estabilidad de controls de calidad del equipo y la validez de los resultados.
BONOS A PARTIR DEL TERCER MES
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
Lugar de trabajo: On the road
