DESCRIPCIóN
En Grupo SICREA, empresa financiera líder en otorgamiento de créditos automotrices, estamos en búsqueda de un Operador Telefónico de Atención a Clientes que brinde soporte, seguimiento y soluciones efectivas a nuestros clientes, garantizando una atención cordial, empática y eficiente.
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Atender llamadas de clientes, brindando información clara y precisa sobre productos y servicios.
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Registrar solicitudes y canalizarlas al área correspondiente.
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Dar seguimiento a los casos abiertos hasta su resolución.
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Cumplir con los indicadores de servicio y calidad establecidos.
Sueldo base: $9,300 brutos mensuales.-
Bonos de productividad por cumplimiento de métricas (hasta $4,000).
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Prestaciones de ley y superiores desde el primer día.
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Capacitación pagada y oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
REQUISITOS
Bachillerato concluido.-
Experiencia mínima de 6 meses en contact center o atención telefónica al cliente (deseable en servicios financieros).
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Manejo básico de PC y paquetería Office.
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Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y orientación al cliente.
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Disponibilidad para laborar en turno vespertino (01:00 p.m. a 09:00 p.m.) con descanso rolado en fin de semana.
En Sicrea, valoramos el talento y el compromiso de nuestros empleados. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de compensación competitivo. Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo desafío en el área de cobranza, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.
