En Bupa México | Vitamédica buscamos talento interno que desee asumir un nuevo reto profesional y contribuir al fortalecimiento de nuestro servicio de atención al cliente corporativo.
Posición
Coordinador de atención a clientes Corporativo
- Ubicación: Corporativo Antara
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Modalidad :Híbrida
- Horario :08:00 a 17:00 horas.
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Escolaridad :Licenciatura concluida o pasante.
- Experiencia
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Mínimo 2 años de experiencia en áreas de atención a clientes, coordinación operativa o posiciones afines.
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Deseable experiencia en seguimiento de proyectos, gestión de clientes corporativos y coordinación de equipos multidisciplinarios.
Principales responsabilidades-
Brindar atención y seguimiento a clientes corporativos.
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Dar seguimiento a entregables operativos y compromisos de negocio.
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Coordinar áreas internas para el cumplimiento de proyectos y requerimientos.
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Elaborar reportes, presentaciones ejecutivas y minutas.
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Asegurar el cumplimiento de acuerdos y tiempos de entrega establecidos.
✅ Conocimientos y habilidades-
Excel intermedio.
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Análisis de datos.
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Gestión de proyectos.
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Priorización de actividades.
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Comunicación efectiva y redacción ejecutiva.
Competencias-
Comunicación asertiva.
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Toma de decisiones.
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Planeación y organización.
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Negociación.
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Inteligencia emocional.
Indicadores de éxito-
Cierre oportuno de casos.
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Cumplimiento de entregables.
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Cumplimiento contractual.
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Entrega de reportería en tiempo y forma.
Retos de la posición-
Gestión de cambios y control de alcance.
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Priorización estratégica y manejo de urgencias.
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Atención y seguimiento de casos complejos.
¿Te interesa participar?
Si cumples con el perfil y deseas continuar tu desarrollo profesional dentro de la organización, postúlate a través de los canales internos establecidos o contacta al equipo de Atracción de Talento.
¡Te invitamos a ser parte de este nuevo reto profesional!
