Anfitrión(a) de Atención al Cliente – Hospital de Mascotas SAJI 24/7Objetivo del puesto
Ser la primera impresión del hospital, brindando una atención cálida, empática y de excelencia a los tutores y sus mascotas, garantizando una experiencia positiva durante su visita.
Principales funciones:
- Dar la bienvenida a clientes y pacientes.
- Brindar información y orientación sobre los servicios del hospital.
- Agendar y confirmar citas de manera presencial y telefónica.
- Atender llamadas y dar seguimiento a solicitudes de los clientes.
- Coordinar la llegada de pacientes con el equipo médico.
- Gestionar la agenda y apoyar en la organización de la recepción.
- Informar sobre servicios, campañas y promociones.
- Apoyar a los clientes con empatía en situaciones de urgencia o momentos difíciles.
- Mantener el área de recepción ordenada y ofrecer una excelente experiencia de servicio.
Requisitos:
- Preparatoria terminada.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, recepción o servicio al cliente (deseable).
- Excelente actitud de servicio.
- Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
- Organización y manejo del tiempo.
- Empatía y gusto por el trato con personas y mascotas.
- Manejo básico de Microsoft Office.
- Disponibilidad para laborar en turnos rotativos.
Horario
- Lunes a domingo con un día de descanso entre semana.
- Turnos rotativos.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo semanal.
- Prestaciones de ley desde el primer dia
- Capacitación continua.
- Excelente ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
¡Si te apasiona el servicio al cliente y amas a las mascotas, queremos conocerte!
Sueldo: $3,000.00 - $20,454.57 a la semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial
