Medio Tiempo | Presencial | Monterrey, Nuevo León
En BIN RH estamos en búsqueda de Asesores Telefónicos para Soporte Técnico que brinden atención a clientes a través de llamadas y chat.
A solo 1 minuto caminando de la estación Hospital del Metro, en Monterrey, Nuevo León.
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Brindar atención y soporte técnico a clientes mediante llamadas y chat.
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Atender reportes relacionados con servicios de internet, telefonía y televisión.
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Realizar diagnósticos básicos y ofrecer soluciones de primer nivel.
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Dar seguimiento a los casos y canalizar incidencias cuando sea necesario.
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Garantizar una atención eficiente y una excelente experiencia al cliente.
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Secundaria concluida.
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Radicar actualmente en Nuevo León.
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Experiencia mínima en Call Center.
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Deseable experiencia en atención vía chat o canales digitales.
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Facilidad para redactar con rapidez y buena ortografía.
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Excelente gramática y habilidades de comunicación escrita.
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Capacidad para atender múltiples conversaciones de manera simultánea.
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Agilidad en captura de información y manejo de sistemas.
Turno fijo de 6 horas (Matutino): 9:00 a.m. a 3:00 p.m.-
Descanso rotativo.
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Sueldo mensual: $9,450.
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Bono de puntualidad: $1,000 mensuales.
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Bono de productividad: desde $5,000 mensuales.
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Prestaciones de ley desde el primer día.
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Capacitación totalmente pagada (con sueldo de $9,450).
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Durante la capacitación (1 mes), el descanso es fijo los domingos.
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Pago quincenal únicamente por Banco Azteca.
¡Postúlate y forma parte de una empresa donde podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente!
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
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