Perfil de Puesto: Operador de Cabina (Monitoreo GPS y Logística)
Objetivo del puesto
Coordinar, monitorear y dar seguimiento a las operaciones de transporte y grúas, asegurando la asignación eficiente de servicios, el monitoreo en tiempo real de las unidades y una comunicación efectiva con operadores, clientes y proveedores para garantizar un servicio oportuno y de calidad.
Escolaridad
- Técnico en Logística, Transporte o carrera afín.
- Deseable licenciatura trunca o terminada en Logística, Ingeniería Industrial o Administración.
Experiencia
- Mínimo 2 años en puestos similares.
- Experiencia en empresas de transporte, grúas o logística.
- Monitoreo GPS de unidades.
- Coordinación y despacho de servicios.
Conocimientos
- Operación y logística de grúas.
- Unidades Torton.
- Camiones Hino 300 y Hino 500.
- Plataformas de monitoreo GPS.
- Planeación y logística de rutas.
- Conocimiento de carreteras federales, estatales y principales ciudades del país.
- Elaboración de reportes operativos.
- Atención y solución de incidencias.
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.(Básico- Intermedio)
- Normativa básica del transporte terrestre.
Funciones principales
- Monitorear las unidades mediante GPS.
- Asignar y coordinar servicios de grúas y transporte.
- Dar seguimiento a los servicios hasta su conclusión.
- Mantener comunicación constante con los operadores.
- Brindar atención y seguimiento a clientes y proveedores.
- Coordinar tiempos de carga, traslado y entrega.
- Resolver incidencias durante la operación.
- Elaborar reportes diarios y bitácoras.
- Verificar el cumplimiento de rutas y tiempos establecidos.
- Informar oportunamente el estatus de cada servicio.
Relaciones del puesto
- Trato directo con operadores.
- Atención a clientes.
- Comunicación y seguimiento con proveedores.
- Coordinación con el área de operaciones.
Habilidades
- Excelente comunicación.
- Organización.
- Planeación.
- Trabajo bajo presión.
- Sentido de urgencia.
- Toma de decisiones.
- Atención al detalle.
- Servicio al cliente.
- Resolución de conflictos.
- Trabajo en equipo.
Competencias
- Responsabilidad.
- Honestidad.
- Proactividad.
- Compromiso.
- Puntualidad.
- Actitud de servicio.
- Adaptabilidad.
Horario
- Turno nocturno: 11:00 p.m. a 7:00 a.m.
- Un día de descanso entre semana (de acuerdo con la operación).
- residan en Torreón o Gómez Palacio.
Sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
Lugar de trabajo: Empleo presencial
