Descripción completa del empleo
Estamos en la búsqueda experiencia en E-Commerce para sumarse a nuestro equipo y colaborar en la gestión integral de cuentas en Amazon y otros marketplaces. Si te apasiona el eCommerce, el marketing digital y querés crecer en un entorno global y dinámico, ¡esta es tu oportunidad!
Impacto del rol:
- Llevar cartera de clientes propia: Coordinar distintas áreas y ser el punto de contacto principal del cliente, dando atención personalizada.
- Onboarding de nuevos clientes: Garantizar una integración fluida y un seguimiento adecuado para optimizar su desempeño en Marketplaces como Amazon.
- Investigación de palabras clave: Identificar y aplicar keywords estratégicas para mejorar el SEO y aumentar las ventas orgánicas.
- Optimización de listados: Creación de listados en Marketplaces. Mejorar títulos, bullets, descripciones y contenido enriquecido (A+) para maximizar la visibilidad y conversión.
- Mantenimiento de la cuenta: Monitorear ventas, gestionar inventarios y resolver problemas operativos mediante apertura de casos en paginas WEB.
- Atención al cliente: Gestionar y responder reseñas, preguntas y mensajes para mantener una buena reputación.
- Logística: Supervisar inventarios, asesorar sobre envíos a FBA y seller fulfilled, y garantizar tiempos de despacho adecuados.
- Reportes y reuniones: Preparar reportes semanales y mensuales detallados, y participar en reuniones virtuales para presentar resultados a los clientes.
- Consultoría estratégica: Identificar oportunidades de expansión internacional y estrategias de crecimiento
- Colaboración interna: Trabajar en conjunto con la dupla de publicidad y otros equipos para desarrollar contenido y estrategias que impulsen los resultados de los clientes.
- Resolución de problemas: Seguimiento de casos, productos inactivos, salud de la cuenta, entre otros.
Requisitos:
- Graduados de carrera universitaria o estudiantes del último año
- Experiencia en gestión de marketplaces
- Marcado interés por el Marketing Digital, eCommerce
- Excelentes habilidades de comunicación y manejo de relaciones con clientes.
- Organización y atención al detalle para el manejo de múltiples cuentas.
- Proactividad y capacidad de trabajar en equipo constantemente.
- Gran interés en el aprendizaje continuo y actualización constante en las últimas tendencias y tecnologías del sector.
- Inglés intermedio-avanzado
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado , Presencial
Sueldo: $14,000.00 - $17,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
