¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y generar experiencias positivas para los clientes? ¡Únete a Grupo Geisha!
Funciones principales:
✅ Atención y seguimiento a clientes de manera presencial, telefónica y digital.
✅ Gestión y resolución de quejas, dudas y solicitudes.
✅ Aplicación de encuestas de satisfacción y seguimiento postventa.
✅ Coordinación con diferentes áreas para garantizar una atención oportuna.
✅ Implementación de acciones para mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos:
✔ Licenciatura concluida o trunca en Administración, Comunicación o afín.
✔ Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, servicio al cliente o áreas relacionadas.
✔ Excelente comunicación verbal y escrita.
✔ Actitud de servicio y orientación al cliente.
Competencias y habilidades:
- Resolución de conflictos y manejo de quejas.
- Empatía y escucha activa.
- Organización y seguimiento.
- Trabajo en equipo.
- Enfoque a resultados.
- Proactividad y sentido de urgencia.
Ofrecemos:
✨ Sueldo base de $16,000 mensuales brutos + bono de $4,000
✨ Prestaciones superiores a la ley.
✨ Oportunidad de desarrollo profesional.
Si cuentas con experiencia en atención al cliente y buscas un nuevo reto profesional, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!
