1. Elaborar el plan anual de mantenimiento preventivo / auditoría.
1.1. Desarrollo del plan anual de mantenimiento preventivo para todos los equipos PG’s y laptops en uso.
1.2. Programación de auditorías técnicas conforme a lineamientos de la empresa.
2. Coordinar todas las actividades relacionadas con el mantenimiento preventivo y correctivo a equipos PG’s y/o laptops en uso dentro de la empresa
2.1. Gestión integral de todas las actividades relacionadas con mantenimiento preventivo y correctivo.
2.2. Aseguramiento de cumplimiento en tiempo y forma de los trabajos programados semanalmente.
3. Identificar los equipos a través de código QR ya sea para mantenimiento preventivo o correctivo.
3.1. Verificación y etiquetado de equipos utilizando códigos QR.
3.2. Validación del código QR al momento de recepción para trabajos de mantenimiento preventivo o correctivo.
4. Ejecutar el procedimiento y check list definido de acuerdo con los trabajos asignados cada semana.
4.1. Aplicación del procedimiento técnico aprobado.
4.2. Documentación del check list correspondiente con la evidencia requerida.
5. Realizar los mantenimientos correctivos de primer nivel. Los componentes reemplazados serán cargados al centro de costos del usuario del equipo.
5.1. Diagnóstico y resolución de fallas de primer nivel en equipos PG’s y laptops.
5.2. Reemplazo de componentes autorizados.
5.3. Registro del consumo de refacciones con cargo al centro de costos del usuario.
6. Dar seguimiento a los mantenimientos correctivos de segundo nivel,con previa autorización del usuario y con cargo a su centro de costos.
6.1. Gestión de casos escalados al proveedor externo autorizado.
6.2. Coordinación con el usuario para autorización de costos.
6.3. Seguimiento hasta la solución final del incidente.
7. Administración y gestión del software aplicativo.
8. Solicitar las refacciones necesarias a través de los almacenes.
8.1. Generación de solicitudes al almacén siguiendo el proceso interno
9. Plan de respaldos
9.1. Elaboración del plan anual de respaldos de imagen.
9.2. Ejecución del respaldo correspondiente una vez al año por equipo.
10. Entregar los equipos nuevos
10.1. Configuración inicial conforme a los estándares de seguridad de la organización.
10.2. Validación técnica y registro en los sistemas de control.
11. Gestión de usuarios, contraseñas y privilegios.
11.1. Realización de altas, bajas y modificaciones de usuarios.
11.2. Actualización de contraseñas y privilegios según políticas de seguridad de VWM.
12. Elaborar KPI´s semestrales de cumplimiento al plan de mantenimiento realizado.
12.1. Generación de indicadores de cumplimiento respecto al plan de mantenimiento anual.
12.2. Emisión de informe semestral con resultados, desviaciones y propuestas de mejora.
13. Emisión de reportes periódicos con hallazgos, recomendaciones y roadmap.
14. El servicio requerido, aquí estipulado, abarca a las áreas productivas de hojalatería, pintura, montaje, componentes y estampado, así como las áreas auxiliares tales como Automatización, planeación automatización, centro logístico. Con una cantidad total estimada de 200 equipos PG y/o Laptops.
Idioma Alemán e Inglés >= B2
Deseable manejo o conocimiento de
Trellix Nessus
Trellix Endpoint
Office 365
Sueldo: $13,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
