Customer Service / Mesa de Control (Almacén 3PL y Retail)
¿Buscas estabilidad, un gran ambiente laboral y crecimiento profesional? En nuestra empresa de logística 3PL estamos en búsqueda de un especialista para nuestra Mesa de Control y Atención a Clientes. Si tienes experiencia gestionando portales departamentales y te apasiona la cadena de suministro, ¡esta oportunidad es para ti!
Ofrecemos:
- Sueldo competitivo: $13,000.00 a $17,000.00 MXN mensuales de acuerdo a experiencia.
- Estabilidad laboral: Contrato por tiempo indeterminado (tiempo completo).
- Prestaciones y beneficios:
- Seguro de Gastos Médicos.
- Oportunidades de aumentos salariales por desempeño.
- Uniformes gratuitos.
- Estacionamiento gratuito en instalaciones.
Ubicación y modalidad:
- Presencial: Tepotzotlán, Estado de México (Deseable vivir cerca de la zona o con facilidad de traslado).
Tus retos principales:
- Control y atención personalizada a clientes VIP (vía telefónica, correo y presencial).
- Gestión integral de inventarios y pedidos mediante el sistema Magaya (registro de incidencias, entradas y salidas).
- Generación y gestión de citas en portales departamentales (punto clave del puesto).
- Coordinación de logística de última milla: recolección, traslado y entregas puntuales.
- Solicitud y seguimiento de facturación de cuentas asignadas.
- Monitoreo y reporte de cumplimiento de KPIs operativos.
¿Qué necesitamos de ti?
- Escolaridad: Licenciatura (concluida o trunca) en Comercio Exterior, Relaciones Internacionales, Negocios Internacionales o Administración.
- Experiencia: Mínimo 2 años en almacenes logísticos 3PL, sector retail y manejo comprobable de portales departamentales.
- Habilidades clave: Enfoque a resultados, excelente comunicación, trabajo en equipo y tolerancia a la presión.
Si cumples con el perfil y quieres sumarte a un equipo en constante crecimiento, ¡postúlate hoy mismo adjuntando tu CV actualizado!
Sueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
