Somos BUBBLE GUMMERS nos dedicamos a la fabricación de calzado de la mas alta calidad
Estamos en búsqueda de TRAINEE DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Objetivo:
Brindar soporte continuo en la atención, seguimiento y resolución de requerimientos de clientes (tanto mayoristas como cliente final de e-commerce), asegurando una experiencia de servicio ágil, empática y eficiente que mantenga la fidelidad con la marca.
Funciones:
- Atención multicanal: Responder dudas, quejas y aclaraciones de clientes a través de teléfono, correo electrónico, chat o redes sociales.
- Seguimiento de pedidos: Monitorear el estatus de las entregas y coordinarse con el área de logística para resolver incidencias con las paqueterías.
- Gestión de devoluciones y cambios: Apoyar en el proceso de logística inversa (cambios de talla, defectos de fábrica, reembolsos) de acuerdo con las políticas de la empresa.
- Registro de datos: Alimentar y mantener actualizada la base de datos o CRM con los reportes e incidencias de los clientes para identificar áreas de mejora.
Requisitos:
- Recién egresados de Lic. en Relaciones Comerciales, Administración, Negocios Internacionales o carreras afines con INTERES EN DESARROLLARSE EN EL AREA COMERCIAL
- Excel intermedio
Ofrecemos:
- Sueldo LIBRE de $10,000 mensuales
- Pago QUINCENAL
- Prestaciones de ley desde el primer dia
- Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 hrs
Sueldo: $10,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Te interesa desarrollarte en el área comercial?
- El sueldo es de $10,000 LIBRES mensuales ¿Te interesa participar en el proceso?
- La empresa se ubica a un costado de metro atlalilco ¿Cuanto tiempo te harias de tu domicilio a dicha zona?
- Indica tu ultimo grado de estudios (carrera y escuela de la que egresaste)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
