En icorp, estamos en búsqueda de un Backup de Bolsa de tickets para unirse a nuestro equipo y está interesado en trabajar 6 días al mes como mínimo, cada día adicional se paga como extra. Si eres una persona apasionada por la tecnología, tienes habilidades para resolver problemas de manera eficiente y te gusta trabajar directamente con los clientes, esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa en constante crecimiento y con un ambiente dinámico.
Modalidad: Presencial.
Ubicación: Toluca Estado de México
Horario: Se laborarían 6 días al mes, cada día adicional es pago extra. Los días que se solicite apoyo se laborará de 08:00 am a 06:00 pm.
Requirements
- Lic. en Sistemas o afín (pasante o titulado).
- Disponibilidad para laborar mínimo 6 días al mes, en caso de que se laboren días adicionales, se pagan como extra.
- DESEABLE tener medio de transporte.
Experiencia de al menos 2 año en:
- Soporte técnico a usuarios (incidentes y solicitudes).
- Experiencia con herramientas de tickets.
- Realización de control de copias de seguridad de información.
- Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de computo.
- Gestión de inventario de equipo de TI.
- Carga de imágenes corporativas.
- Configuración y reparación de equipos.
- Uso de Active Directory.
- Configuración de Sistema Operativo.
- Conocimientos básicos de infraestructura, cableado de red y voz.
- Conocimiento de Office.
- Trato con proveedores.
Principales actividades y responsabilidades:
- Investigar y determinar soluciones para problemas de software y de hardware
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos, incluida la configuración de cuentas y la configuración de redes
- Encauzar los problemas del sistema informático hasta la solución, en los plazos de tiempo acordados
- Elaborar informes precisos y oportunos
- Documentar conocimientos técnicos en forma de notas y manuales
Competencias:
- Actitud de servicio
- Pro-activo
- Facilidad de adaptación
Benefits
- Sueldo base por 6 días al mes.
- Prestaciones de ley.
Buen ambiente laboral.
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¡Únete! Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp.
