Formación Académica
- Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura concluida en Sistemas Computacionales, Informática, Telecomunicaciones, o carrera afín.
- Idiomas: inglés técnico avanzado (para lectura de manuales y configuración). conversacional (para trato con huéspedes).
Disponibilidad y Compromiso
- Disponibilidad de tiempo para necesidades operativas y mantenimientos que deban hacerse de madrugada.
- Disponibilidad para contestar llamadas, brindar soporte remoto fuera de su turno regular. Un hotel nunca cierra y una caída del sistema (como el PMS) requiere una respuesta inmediata
Experiencia y Conocimientos
- Sistemas Hotelero: Conocimiento deseable de sistemas de gestión (Ejemplo: PMS, como Oracle Opera) y puntos de venta (POS, como Micros o Simphony).
- Redes y Conectividad: Experiencia sólida en la administración de redes, switches, firewalls y Access Points, garantizando un Wi-Fi de alta densidad y velocidad para el viajero de negocios.
- Infraestructura: Manejo de servidores, respaldos de información, circuitos cerrados (CCTV) y sistemas de cerraduras electrónicas.
- Gestión Administrativa: Manejo de presupuestos de tecnología (CapEx/OpEx) y gestión de contratos.
Competencias Gerenciales y Habilidades
- Actuar con rapidez ante contingencias (ejemplo: caída de internet o algún sistema critico que afecte la operación
- Capacidad para resolver problemas técnicos complejos en apoyo a otras áreas (Recepción, Ventas, Contraloría, Alimentos y Bebidas) y aportar soluciones
Beneficios:
- Horarios flexibles
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
