Descripción completa del empleo
- Realizar la apertura y cierre de caja registradora garantizando el cuadre exacto de efectivo y bauchers.
- Procesar cobros de cuentas a clientes mediante efectivo, tarjetas de crédito/débito, transferencias y aplicaciones de entrega/pago digital.
- Identificar y validar billetes y monedas para evitar ingresos de dinero falso o inconsistencias.
- Registro y control diario de entradas y salidas de efectivo (caja chica, pagos menores o vueltos).
- Registrar correctamente las ventas en el sistema de punto de venta (POS) y conciliar los reportes diarios con la gerencia.
- Reportar de inmediato cualquier discrepancia, fallo en terminales bancarias o cancelación de comanda al gerente en turno.
- Dar una cordial bienvenida y despedida a los clientes en la zona de caja, asegurando una última impresión positiva.
- Resolver dudas breves sobre la cuenta, desgloses o métodos de pago con amabilidad y diplomacia.
- Gestionar aclaraciones o quejas sencillas en la zona de cobro y canalizarlas adecuadamente con gerencia si es necesario.
- Atención telefónica y presencial amable, resolviendo dudas sobre el menú o estatus de los pedidos.
- Comunicación constante con el equipo de cocina para agilizar tiempos de salida.
- Mantener abastecida y organizada la estación de empacado y cobro (bolsas, contenedores, rollos de ticket, papelería).
- Coordinar de manera continua con el equipo de meseros y gerente para la asignación y aclaración rápida de cuentas.
- Verificar comensales en mesa vs. cuentas abiertas en sistema para evitar omisiones de cobro.
- Mantener la zona de caja, mostrador y equipos de cómputo/terminales limpios, ordenados y abastecidos con insumos (rollos de ticket, papelería, plumones, etc.).
- Recepción y toma clara de pedidos vía telefónica o en mostrador.
- Verificación minuciosa de cada pedido antes de ser entregado (confirmar platillos, complementos, salsas y empaque adecuado).
Sueldo: $10,900.00 - $11,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
