VACANTE: VENDEDOR ONLINE Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Ubicación: Puebla, Puebla
Horario:
Lunes a viernes de 10:00 am a 6:30 pm
Sábados de 10:00 am a 2:30 pm
Objetivo del puesto
Atender, asesorar y convertir prospectos en clientes mediante WhatsApp, Facebook, Instagram y tienda en línea, brindando una excelente experiencia de compra y seguimiento postventa.
Responsabilidades principales
- Atención y seguimiento de clientes por WhatsApp.
- Responder mensajes de Facebook, Instagram y otros canales digitales.
- Elaboración de cotizaciones.
- Seguimiento a clientes interesados para cerrar ventas.
- Atención postventa y seguimiento de pedidos.
- Apoyo en la administración de pedidos de la tienda en línea.
- Actualización de productos en Shopify.
- Publicación de contenido en redes sociales.
- Apoyo en campañas publicitarias digitales.
- Coordinación con tienda y almacén para seguimiento de pedidos.
- Mantener tiempos de respuesta rápidos y atención profesional.
Perfil deseado
- Facilidad de palabra y gusto por las ventas.
- Excelente ortografía y redacción.
- Experiencia en atención a clientes.
- Organizado y responsable.
- Capacidad para dar seguimiento a múltiples conversaciones simultáneamente.
- Manejo básico de computación y redes sociales.
- Deseable experiencia con Shopify, Meta Business Suite y Canva.
- Deseable experiencia en ventas por WhatsApp.
Indicadores de desempeño
- Tiempo promedio de respuesta.
- Ventas generadas.
- Tasa de cierre de prospectos.
- Seguimiento postventa.
- Calidad de atención al cliente.
- Cumplimiento de actividades digitales.
Ofrecemos
- Sueldo base semanal.
- Comisión por ventas.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación continua.
- Descuento en productos de la empresa.
- Oportunidad de crecimiento.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $1,800.00 - $2,200.00 a la semana
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Horarios flexibles
Experiencia:
- Ventas directas: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
