COORDINADOR OPERATIVO
Funciones principales
- Coordinar, supervisar y controlar al personal operativo de seguridad.
- edad a partir de 30 años
- Garantizar la cobertura completa de los servicios y turnos asignados.
- Organizar roles de trabajo, descansos, vacaciones, permisos y relevos.
- Dar seguimiento a faltas, retardos, abandonos de servicio e incapacidades.
- Coordinar aperturas, cambios y cierres de servicios.
- Realizar visitas de supervisión a los diferentes puntos de servicio.
- Mantener comunicación constante con guardias, supervisores, clientes y áreas administrativas.
- Atender y resolver incidencias operativas y situaciones de emergencia.
- Verificar que el personal cumpla las consignas, protocolos y procedimientos de seguridad.
- Apoyar en el reclutamiento, selección, contratación e inducción del personal operativo.
- Coordinar capacitaciones y evaluar el desempeño de guardias y supervisores.
- Supervisar la correcta portación del uniforme, equipo y herramientas de trabajo.
- Elaborar reportes operativos, bitácoras, listas de asistencia e indicadores.
- Gestionar la entrega y recepción de uniformes, equipos y documentación.
- Apoyar en investigaciones internas y elaboración de actas administrativas.
- Brindar atención y seguimiento a los requerimientos de los clientes.
- Participar en reuniones operativas y presentar resultados a la Gerencia.
- Viajar a otras ciudades o estados cuando la operación lo requiera.
Requisitos
- Escolaridad: Licenciatura o carrera técnica en Administración, Seguridad, Criminología o área relacionada. También puede considerarse bachillerato con experiencia comprobable.
- Experiencia: De 2 a 3 años en coordinación o supervisión operativa, preferentemente en seguridad privada.
- Experiencia comprobable en manejo de personal.
- Conocimientos de logística y cobertura de servicios.
- Manejo intermedio de computadora.
- Dominio de Word, Excel, correo electrónico y elaboración de reportes.
- Disponibilidad de horario.
- Disponibilidad para viajar.
- Licencia de conducir vigente.
- Saber conducir vehículo estándar y automático.
- Deseable contar con automóvil propio.
Competencias
- Liderazgo y manejo de equipos.
- Organización y planeación operativa.
- Toma de decisiones.
- Comunicación clara y firme.
- Capacidad para solucionar conflictos.
- Trabajo bajo presión.
- Orientación al cliente.
- Seguimiento y control.
- Sentido de urgencia.
- Responsabilidad y confidencialidad.
- Capacidad de negociación.
- Disponibilidad y compromiso.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
