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gestor de cobranza
Adamantine Servicios —Ciudad de México, CDMX
- $9,672 a $9,673 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Office
- Bachillerato
- Negociación
Postulación rápida
5h

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gestor de cobranza

Adamantine Servicios -
Ciudad de México, CDMX

Postulación rápida

Información del empleo

Por tiempo indeterminado | Tiempo completo
$9,672 a $9,673 por mes
Hace 5 horas

Beneficios

Opción a contrato indefinido
Seguro de gastos médicos mayores

Cualificaciones

Centro de llamadas
Microsoft Office
Bachillerato
Atención al cliente
Negociación

Descripción completa del empleo

¿Quiénes somos?

Somos una empresa especializada en la administración de cartera vencida y la comercialización de activos inmobiliarios, ofreciendo oportunidades de inversión a través de remates bancarios. Nuestro objetivo es brindar soluciones confiables y rentables, ayudando a nuestros clientes a construir y fortalecer su patrimonio.

¿Qué estamos buscando?

Buscamos un Gestor de cobranza telefónica que se encargue de gestionar de manera eficiente la recuperación de cuentas de cartera vencida y castigada mediante negociación telefónica, seguimiento puntual y estrategias de cobranza, asegurando el cumplimiento de metas de recuperación, calidad en la gestión y apego a las políticas y lineamientos establecidos por la compañía.

Responsabilidades Principales

1.Gestionar vía telefónicas cuentas de cartera vencida y castigada.
2.Negociar alternativas de pago y liquidación con clientes.
3.Actualizar correctamente la información y estatus de gestión en sistema.
4.Analizar la situación financiera del cliente para proponer estrategias de recuperación.
5.Cumplir metas de recuperación y productividad establecidas.
6.Detectar oportunidades de negociación y cierre de pago.
7.Escalar casos especiales o incidencias operativas cuando sea necesario.
8.Mantener comunicación constante con supervisión y áreas de apoyo.
9.Aplicar lineamientos regulatorios y políticas internas de cobranza.

¿Qué buscamos en ti?

Escolaridad: Bachillerato concluido (indispensable contar con certificado).
Experiencia: Mínimo 1 año en Call Center o áreas de cobranza.
Habilidades digitales: Manejo fluido de Paquetería Office y Google Drive.
Tus retos principales:
Brindar atención directa a clientes para la resolución de quejas y dudas.
Negociación y colocación de productos de solución (liquidaciones y reestructuras de crédito).
Estrategias de contención de cartera para mantener la salud financiera de nuestros proyectos.

¿Qué te ofrecemos?

Ingresos: Sueldo base mensual bruto de $9,600.00.
Esquema de comisiones: Tus resultados definen tu ingreso extra.
Prestaciones de Ley: Desde el primer día (Aguinaldo, prima vacacional y 12 días de vacaciones al año 1).
Salud: Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM).
Horario estable: Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:00 pm (¡Olvídate de trabajar fines de semana!).

Sueldo: $9,672.00 - $9,673.00 al mes

Beneficios:

Opción a contrato indefinido
Seguro de gastos médicos mayores

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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