En Grupo Automotriz Bonn , buscamos un Asesor de Servicio altamente motivado para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades de servicio, gestión operativa y atención al cliente, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente y obtener atractivas recompensas.
Puesto: Asesor de Servicio
Horario: Lunes a viernes: 8:30 am a 6:30 pm con dos horas de comida 2:00 pm a 4:00 pm, Sábados: 8:30 am a 2:00 pm y Domingos: Descanso
Zona: Chirey Cordoba (Blvd. Tratados de Córdoba 4914, Alianza Popular, 94570 Córdoba, Ver.)
RESPONSABILIDADES
1. Gestión Previa y Documentación
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Preparación anticipada: Coordinar con la Asistente de Servicio para revisar documentación y tener listos los formatos antes de que el cliente llegue, minimizando tiempos de espera.
2. Diagnóstico y Asesoría Técnica
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Recepción activa: Realizar diagnósticos precisos de las necesidades del vehículo, apoyándose en técnicos si es necesario, para establecer presupuestos y tiempos de entrega reales.
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Transparencia en costos: Explicar detalladamente el desglose de refacciones, mano de obra y tarifas vigentes antes de iniciar cualquier trabajo.
3. Gestión de Ventas y Atención
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Venta adicional: Identificar y proponer oportunidades de mantenimiento preventivo o refacciones extra durante la inspección inicial.
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Comunicación continua: Notificar al cliente sobre averías no detectadas inicialmente para obtener su autorización y ofrecer alternativas de movilidad mientras su auto está en el taller.
Entrega y Transparencia en el Servicio
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Explicación técnica y financiera: Detallar al cliente los trabajos realizados, el desglose de la factura y las políticas de garantía para asegurar total claridad y confianza.
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Soporte especializado: Gestionar el apoyo del Técnico Master cuando se requieran explicaciones técnicas profundas para garantizar la satisfacción del cliente.
Fidelización y Resolución de Conflictos y Impulso Comercial y Estrategia
✅ REQUISITOS
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Sexo: Indistinto
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Edad: 25 a 40 años
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Licenciatura concluida en administración de empresas, ingeniería o afín .
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Ejecución y seguimiento de procesos
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Planeación y organización
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Atención al Cliente y Ventas
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Gestión de clientes y quejas
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Técnicas de venta
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Tecnologías de la Información
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Excelente actitud, comunicación y presentación.
Ofrecemos:
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Sueldo base de $10 mil mensuales netos pagados de forma semanal
- Pagos semanales.
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Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.
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Seguridad Social: IMSS desde el primer día.
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Prestaciones de Ley Completas: Aguinaldo, Vacaciones pagadas y Reparto de Utilidades (PTU).
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Plan de Carrera: Estabilidad laboral con contrato de planta.
¿Eres el candidato ideal?
Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo automotriz, no pierdas esta oportunidad, postúlate y realiza el GENOMA que te mandaremos a tu correo.
