15 publicaciones de empleo destacadas de remote en león, gto. (¡Están contratando!)

Representante de Atención Telefónica – Call Center (Español) – León, Guanajuato
Percepta —León, Gto.
- Español
- Sin título de educación superior
- Restaurante
- Seguro de vida
Postulación rápida
Supervisor Administrativo
Mondelēz International —León, Gto.
- Tiempo completo
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
- Permiso de maternidad y paternidad
3h
React Engineer - Remote, Latin America
Bluelight Consulting —León, Gto.
- Tiempo completo
- Home Office (Desde casa)
- Licenciatura
- Desarrollo de software
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Representante de Ventas Oncologia
GlaxoSmithKline —León, Gto.
- Tiempo completo
- Experiencia en ventas
- Microsoft Office
- Capacidad analítica
14d
Appraisal Customer Service Manager
VA WORKS —León, Gto.
- Tiempo completo
- Servicio al cliente
- Microsoft Office
- Servicios financieros
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Postulación rápida
13d
B2B Content Writer (Remote, Contract)
INFUSE —León, Gto.
- Home Office (Desde casa)
- Inglés
Postulación rápida
Business Development Representative, Remote, Latin America
Bluelight Consulting —León, Gto.
- Tiempo completo
- Home Office (Desde casa)
- CRM software
- Experiencia en ventas
- Salesforce
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Data Engineer (Azure) - Remote, Latin America
Bluelight Consulting —León, Gto.
- Tiempo completo
- Home Office (Desde casa)
- Azure
- Informática
- DevOps
Agentic AI Solutions Architect - Remote, Latin America
Bluelight Consulting —León, Gto.
- Tiempo completo
- Home Office (Desde casa)
- Azure
- Inglés
- SQL
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
React Native Developer (Latin America, Remote position)
Bluelight Consulting —León, Gto.
- Tiempo completo
- Home Office (Desde casa)
- Administración de personal
- JavaScript
- Desarrollo de software
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Scrum Master
Cognizant —León, Gto.
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
14d
DevOps Engineer - Remote, Latin America
Bluelight Consulting —León, Gto.
- Tiempo completo
- Home Office (Desde casa)
- Azure
- Administración de personal
- DevOps
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Fullstack PHP developer (Magento 2 + WordPress) - Remote. Latin America
Bluelight Consulting —León, Gto.
- Tiempo completo
- Home Office (Desde casa)
- DevOps
- Experiencia en bases de datos
- JavaScript
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Sr HVAC Mechanical Engineer
SSOE, Inc. —León, Gto.
- Tiempo completo
- Inglés
- Licenciatura
- HVAC
- Seguro dental
- Seguro de vida
Fullstack Developer (Senior) - Python (Django) + React - Remote, Latin America
Bluelight Consulting —León, Gto.
- Tiempo completo
- Home Office (Desde casa)
- Administración de personal
- Informática
- Licenciatura
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
21h

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Postulación rápida
8d
Supervisor Administrativo
Mondelēz International —León, Gto.
You will act as the center of control and people rely on your support and skill to keep things running smoothly as you take care of budgets, expenses, ordering…
3h

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Representante de Atención Telefónica – Call Center (Español) – León, Guanajuato

Percepta -
León, Gto.

Postulación rápida

Información del empleo

Beneficios

Vales de restaurante
Apoyo de internet
Vales de restaurante
Seguro de vida
Herramientas de trabajo proporcionadas

Cualificaciones

Chat en vivo
Español
Atención a quejas
Atención al cliente
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

Representante de Atención Telefónica – Call Center (Español) – León, Guanajuato
MX-GTO-Leon

Description

Como Representante de Atención telefonica, con base en León, serás responsable de brindar un servicio oportuno, profesional y de alta calidad, atendiendo las consultas y necesidades de nuestros clientes a través de distintos canales como teléfono, correo electrónico y chat.

Buscamos una persona orientada al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y enfoque en resultados, que contribuya a ofrecer una experiencia excepcional en cada interacción.

¿Qué harás en tu día a día?

Brindar soluciones efectivas y eficientes a las consultas de clientes relacionadas con productos y servicios del sector automotriz.
Cumplir o superar los objetivos mensuales de desempeño (calidad, productividad y servicio).
Documentar de forma precisa cada interacción o transacción con clientes.
- Correo electrónico
- Chat en línea
- Llamadas telefónicas
Atender y dar seguimiento a:
- Consultas generales
- Quejas y solicitudes de clientes
- Información a concesionarios
Proporcionar información sobre:
- Lanzamientos y características de vehículos
- Promociones vigentes
- Planes de financiamiento
- Información técnica (catálogos electrónicos, cotizaciones, etc.)
Dar seguimiento oportuno a cada caso hasta su resolución.
Realizar otras actividades asignadas relacionadas con el puesto.

¿Qué buscamos en ti?

✅ Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (preferentemente en call center).
✅ Experiencia o conocimiento en el sector automotriz (deseable).
✅ Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita:
- Ortografía impecable
- Claridad, empatía y tono adecuado
✅ Habilidad para:
- Manejar objeciones y resolver conflictos
- Escalar casos cuando sea necesario
- Negociar y orientar a resultados
✅ Enfoque en servicio al cliente, actitud empática y tolerancia.
✅ Deseable orientación comercial o experiencia en cierre de oportunidades.
- ️ Indispensable residir en León, Guanajuato (no se considerarán candidatos de otras ciudades).

¿Qué ofrecemos?

Sueldo competitivo
Prestaciones de ley y beneficios adicionales
Vacaciones: 12 días el primer año
Prima vacacional:
- 25% (primer año)
- 50% (años subsecuentes)
Aguinaldo: 15 días
️ Vales de restaurante (a partir de los 90 días)
️ Seguro de vida (24 meses de salario)
Gratificación (a partir del segundo año)
Programas de capacitación y desarrollo
Programa de reconocimiento y recompensas
Esquema 100% remoto
Herramientas de trabajo (equipo de cómputo)
Apoyo mensual para internet y luz

Acerca de Percepta

Fundada en 2000 como una alianza estratégica con TTEC, Percepta se ha especializado en construir relaciones duraderas de los clientes de sus clientes en todo el mundo. A través de múltiples canales y en varios idiomas, ofrecemos un servicio de primera clase en todos los mercados en los que operamos.

Nuestros valores son el corazón de nuestra organización, y los vivimos, respiramos y los aplicamos a diario. En Percepta:

Lideramos con humildad: primero escuchamos, lideramos con empatía y mantenemos los pies en la tierra, para que las personas y las ideas tengan espacio para crecer.

Servimos más allá de nosotros mismos: servimos a los demás (clientes, consumidores y compañeros de equipo) con cuidado e integridad en cada interacción.

Dejamos las cosas mejor, que como las encontramos: asumimos la responsabilidad y dejamos cada proceso, persona y lugar mejor de lo que lo encontramos.

Ganamos juntos: triunfamos como uno solo, celebrando, apoyándonos y estando ahí los unos para los otros.

Ofrecemos algo extraordinario: superamos las expectativas para crear momentos audaces y significativos que destaquen.

Percepta se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, en la que todos los candidatos calificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido.

Percepta se compromete a crear una fuerza laboral diversa e inclusiva que respete y potencie la cultura y las perspectivas de nuestros equipos globales. Nos esforzamos por reflejar las comunidades a las que servimos, no solo ofreciendo un servicio y una tecnología excepcionales, sino también humanidad. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados y cómodos siendo ellos mismos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestra fortaleza. Nos permite ver los proyectos y las ideas desde diferentes puntos de vista y permite que cada individuo aporte valor de una manera única.

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