Hermosillo Sonora al norte de la ciudad
Título del Puesto Coordinador de Mantenimiento
Departamento Operaciones / Mantenimiento
Reporta a Gerente Regional de Operaciones
Supervisa a Coordinadores de Plaza (Supervisores de mantenimiento en campo)
Rango de sueldo libre a la semana 7,000 a 7,500 pesos
Asegurar que todos los Coordinadores de Plaza ejecuten correctamente sus funciones de supervisión, seguimiento y control administrativo de las órdenes de trabajo de mantenimiento en tiendas de autoservicio, bancos y tiendas de conveniencia, identificando y eliminando las causas que impiden su correcto desempeño."
Este puesto NO ejecuta tareas operativas directamente. Su función es supervisar y habilitar a los Coordinadores de Plaza para que ellos puedan cumplir con sus responsabilidades de gestión de mantenimiento correctivo y urgente en múltiples ubicaciones
Responsabilidad
Descripción1 Monitoreo de desempeñoSupervisar diariamente a los Coordinadores de Plaza para verificar que estén registrando, dando seguimiento y cerrando órdenes de trabajo en Monday.com y SAP
Identificación de desviaciones Detectar qué coordinadores no están cumpliendo con sus tareas y en qué aspectos específicos están fallando
Análisis de causas raíz Investigar por qué un coordinador no está ejecutando: falta de capacidad, sobrecarga, problemas con proveedores, fallas en sistemas, capacitacion,etc.
Implementación de soluciones Diseñar y ejecutar acciones correctivas para eliminar los obstáculos que impiden que los coordinadores trabajen correctamente
Garantía de cumplimiento Asegurar que el ciclo operativo-administrativo se complete siempre: reporte → registro en Monday → orden en SAP → ejecución → cierre en ambos sistemas B. Gestión de Equipos y Desarrollo#ResponsabilidadDescripción
Liderazgo de equipos Liderar al equipo de Coordinadores de Plaza, estableciendo expectativas claras y metas diarias
Capacitación y entrenamiento Identificar brechas de conocimiento y capacitar a los coordinadores en el uso correcto de Monday.com, SAP y los procesos establecidos Evaluación de desempeño Realizar evaluaciones periódicas del desempeño de cada coordinador Resolución de conflictos Mediar y resolver conflictos entre coordinadores, técnicos y proveedores C. Control Administrativo y Reportes#ResponsabilidadDescripción
Revisión de indicadoresMonitorear los KPIs de cada plaza: tiempos de respuesta, tiempos de solución, cumplimiento de SLAs, costos, etc.
Reportes gerencialesElaborar reportes consolidados de la operación de mantenimiento para el Gerente Regional
Control de presupuestoSupervisar que los coordinadores mantengan el control de costos en sus plazas y que no excedan los presupuestos asignados
Auditoría de procesosRealizar auditorías aleatorias para verificar que las órdenes cerradas en Monday tengan su correspondiente cierre en SAP con los costos correctos Mejora Continua#ResponsabilidadDescripción
Estandarización de procesos Uniformizar criterios y procedimientos entre todas las plazas
Optimización de tiempos Identificar cuellos de botella en el proceso y proponer mejoras para acelerar la atención de incidencias
Gestión de proveedores Evaluar el desempeño de los destajistas y negociar mejoras en tiempos y costos
REQUISITOS DEL PUESTO
A. Formación Académica
RequisitoDescripciónNivel educativoLicenciatura o Ingeniería (titulado o pasante avanzado)Áreas de estudioIngeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Civil, Arquitectura, Administración de Empresas o afinesDeseableMaestría en Administración, Proyectos o Dirección de Operaciones
B. Experiencia Profesional
Requisito Mínimo Ideal Años de experiencia5 años
7-10 años Experiencia en supervisión
3 años en roles de supervisión de equipos
5+ años Experiencia en mantenimiento
3 años en el sector de mantenimiento o retail
5+ años en mantenimiento de tiendas/bancos Experiencia con sistemasSAP y herramientas de gestión de proyectosSAP (módulos MM/FICO) y Monday.com avanzadoExperiencia en retail/tiendas de conveniencia DeseableIndispensable
Sueldo: $7,000.00 a la semana
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Qué edad tienes?
- ¿En qué colonia vives?
- ¿Cuánto tiempo tienes de experiencia haciendo las funciones que menciona la vacante?
- ¿Actualmente te encuentras laborando?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
