1 publicación de empleo destacada de supervisor de cobranzas en ensenada, bcn (¡Están contratando!)

Check out these similar jobs

Based on your search for supervisor de cobranzas jobs.

Al ingresar a tu cuenta, aceptas las Condiciones del servicio de SimplyHired y das tu consentimiento a nuestra Política de privacidad y Cookies.

supervisor de cobranzas jobs near ensenada, bcn

COPPEL SA DE CV

Solicita Supervisor De Cobranza. (Campo)

Ensenada Baja California

Funciones Principales

Seguimiento de cartera: Revisar cuentas y detectar pagos vencidos o por vencer.
Contacto con clientes: Llamar o enviar mensajes a deudores para recordarles sus saldos pendientes.
Registro de pagos: Capturar en el sistema los abonos recibidos en efectivo.
Actualización de datos: Mantener al día la información de contacto y expedientes de los clientes.
Atención y acuerdos: Resolver dudas sobre estados de cuenta y ofrecer opciones básicas de pago o convenios.

Habilidades:

Comunicación asertiva: Capacidad para hablar con claridad, firmeza y respeto sin sonar agresivo.
Negociación: Habilidad para llegar a acuerdos de pago que beneficien a la empresa y sean viables para el cliente.
Tolerancia a la frustración: Inteligencia emocional para manejar llamadas difíciles o clientes molestos.
Persuasión: Capacidad para influir positivamente en el deudor y priorizar el pago de la deuda.
Análisis financiero básico: Capacidad para leer e interpretar estados de cuenta y facturas.

Requisitos:

Nivel educativo: Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca en administración, contabilidad o afines.
Experiencia previa: De 6 meses a 1 año en atención al cliente, call center, cobranza telefónica o puestos administrativos.
Procesos administrativos: Conocimiento sobre facturación electrónica, notas de crédito y notas de cargo.
Para campo (cobranza domiciliaria): conocimiento de la zona urbana

Sueldo: $14,410.00 al mes

Beneficios:

Lugar de trabajo: Empleo presencial