Buscamos una persona organizada, responsable y altamente orientada al detalle para integrarse al equipo de Facturación.
La persona será responsable de revisar la información de las órdenes de clientes, validar precios y condiciones con el departamento de Costing, preparar y enviar facturas y brindar seguimiento a cualquier duda o discrepancia relacionada con precios, cantidades o productos facturados.
Este puesto requiere trabajar con múltiples estilos, cantidades, precios y especificaciones, por lo que buscamos a alguien cuidadoso, organizado, con comunicación efectiva y un alto sentido de urgencia.
Responsabilidades
- Recibir y revisar las órdenes de compra (PO) de los clientes.
- Validar precios y condiciones con el departamento de Costing antes de facturar.
- Revisar que la información del PO coincida con la información autorizada.
- Recibir y revisar los Packing Lists proporcionados por el departamento de Shipping.
- Preparar y emitir las facturas correspondientes.
- Enviar al cliente la factura junto con la documentación correspondiente.
- Dar seguimiento a preguntas de clientes relacionadas con precios, cantidades o información de facturación.
- Investigar y atender diferencias relacionadas con:
- Precios.
- Cantidades facturadas.
- Productos o estilos.
- Mercancía faltante o incorrecta.
- Coordinar con Costing, Shipping y otros departamentos para resolver discrepancias.
- Mantener un adecuado control y seguimiento de las órdenes pendientes de facturación.
- Asegurar que la facturación se realice de manera correcta y oportuna.
- Mantener comunicación clara y profesional con clientes y equipos internos.
- Cumplir con los tiempos establecidos y dar prioridad a asuntos urgentes.
Requisitos
- Experiencia previa en facturación, administración, customer service, cuentas por cobrar, procesamiento de órdenes o puestos similares.
- Experiencia trabajando con órdenes de compra, facturas y documentación de envíos.
- Manejo de Excel o Google Sheets.
- Facilidad para trabajar con sistemas administrativos o ERP. No es indispensable experiencia con un sistema específico.
- Inglés escrito funcional/intermedio: capacidad para leer y comprender correos de clientes y responder comunicaciones relacionadas con órdenes, precios, facturación y seguimiento.
- Excelente ortografía y capacidad de comunicación escrita.
- Experiencia en manufactura, impresión, textiles o industria similar deseable, pero no indispensable.
La persona ideal deberá sentirse cómoda trabajando con múltiples órdenes, estilos, precios y especificaciones, manteniendo precisión, organización y atención al detalle, incluso bajo presión o cuando existan varias solicitudes urgentes al mismo tiempo.
La cautela y responsabilidad al revisar la información son fundamentales, ya que un error en precios, cantidades o productos puede impactar directamente al cliente y al proceso de facturación.
Sueldo: $12,400.00 - $16,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
