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cubre turnos hotel jobs near ciudad de méxico

Responsabilidades Principales

Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y profesional.
Realizar procesos de check-in y check-out.
Gestionar reservaciones (telefónicas, correo electrónico y plataformas digitales).
Brindar información sobre servicios del hotel, actividades y atractivos locales.
Atender y canalizar quejas o solicitudes especiales de huéspedes.
Manejar caja, cobros y cortes de turno.
Coordinarse con los departamentos de ama de llaves, mantenimiento y alimentos & bebidas.
Verificar disponibilidad y asignación de habitaciones.
Mantener actualizada la base de datos de huéspedes.
Garantizar el cumplimiento de políticas internas y estándares de servicio.

Requisitos

Escolaridad: Bachillerato concluido (deseable carrera técnica o licenciatura en Turismo, Hotelería o afín).
Inglés intermedio o avanzado (deseable segundo idioma).
Excelente presentación y actitud de servicio.

Prestaciones

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Beneficios:

Lugar de trabajo: Empleo presencial