20 publicaciones de empleo destacadas de de lealtad en ciudad de méxico, dif (¡Están contratando!)

Especialista en Experiencia al Cliente
Distribuidor Automotriz —Gustavo A. Madero, CDMX
- $12,000 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Experiencia en ventas
- Mercadotecnia
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
ANALISTA JURIDICO SR MESA DE CONTROL
Grupo Financiero Banorte —Ciudad de México, CDMX
- Microsoft Excel
- Word processing
- Sin disponibilidad para viajar
Especialista de Reservaciones
Agencia de Mexican People HR —Miguel Hidalgo, CDMX
- $13,500 por mes
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- ERP systems
- Inglés
- Oficina
Postulación rápida
EJECUTIVO DE CALIDAD EN EL SERVICIO
Grupo Financiero Banorte —Gustavo A. Madero, CDMX
- Experiencia en ventas
- Actividades administrativas
- Licenciatura
Coordinador de Programa de Lealtad
OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V —Cuajimalpa, CDMX
- $23,000 a $25,000 por mes
- Tiempo completo
- Mercadotecnia
- Inglés
- Microsoft Office
- Seguro de vida
Postulación rápida
3d
Gerente de pagos intercambiaros
BradesCard México —Ciudad de México, CDMX
- Lunes a viernes
- Trabajo híbrido
- Finanzas
- Matemáticas
- Licenciatura
- Seguro dental
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
Coordinador de ventas
GEPP —Tlalpan, CDMX
- $28,000 a $30,000 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Administración de personal
- Experiencia en ventas
- Seguro de vida
Postulación rápida
3d
ANALISTA TARJETA DE CREDITO
Grupo Financiero Banorte —Ciudad de México, CDMX
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Mercadotecnia
MONITORISTA
Grupo Financiero Banorte —Ciudad de México, CDMX
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
ANALISTA DE TRANSFORMACION EXP CLIENTE
Grupo Financiero Banorte —Ciudad de México, CDMX
- Ingeniería
- Análisis de datos
- Microsoft Office
4d
ANALISTA JURIDICO
Grupo Financiero Banorte —Ciudad de México, CDMX
- Español
- Sin disponibilidad para viajar
GERENTE DE PRODUCTO
Grupo Financiero Banorte —Ciudad de México, CDMX
- Apertura de nuevos negocios
- Licenciatura
- Gestión de productos
ESPECIALISTA PREVENCION DE FRAUDES
Grupo Financiero Banorte —Ciudad de México, CDMX
- Microsoft Excel
- Ingeniería
- Inglés
ANALISTA DE SEGUIMIENTO INFRAESTRUCTURA
Grupo Financiero Banorte —Ciudad de México, CDMX
- Microsoft Excel
- Inglés
- Apertura de nuevos negocios
EJECUTIVO PREVENCION DE FRAUDES
Grupo Financiero Banorte —Ciudad de México, CDMX
- Ingeniería
- SQL
- Sin disponibilidad para viajar
8d
GERENTE BANCA DE INFRAESTRUCTURA
Grupo Financiero Banorte —Ciudad de México, CDMX
- Microsoft Excel
- Inglés
- Finanzas
GERENTE DE MERCADOTECNIA
Grupo Financiero Banorte —Ciudad de México, CDMX
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Word processing
Supervisor de Palancas Comerciales
GEPP —Iztapalapa, CDMX
- $28,000 a $30,000 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Administración de personal
- Experiencia en ventas
- Seguro de vida
Postulación rápida
2d
Especialista de operaciones SPEI
BradesCard México —Ciudad de México, CDMX
- Lunes a viernes
- Trabajo híbrido
- Java
- Finanzas
- Licenciatura
- Seguro dental
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
CUSTOMER EXPERIENCE
GRUPO ANDRADE —Gustavo A. Madero, CDMX
- Desde $15,000 por mes
- Tiempo completo
- CRM software
- Habilidades de comunicación
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
16h

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Especialista en Experiencia al Cliente

Distribuidor Automotriz
Gustavo A. Madero, CDMX

Postulación rápida

Información del empleo

Por tiempo indeterminado | Tiempo completo
$12,000 por mes

Beneficios

Opción a contrato indefinido
Uniformes gratuitos
Oportunidades de crecimiento

Cualificaciones

Microsoft Excel
Experiencia en ventas
Mercadotecnia
Licenciatura
Ingeniería industrial
Comunicación
Atención al cliente
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

No solo representamos vehículos…

Creamos experiencias, reflejamos éxito y acompañamos el estilo de vida de quienes buscan más que movilidad: buscan distinción.

Hoy abrimos nuevas oportunidades para talento con mentalidad de excelencia, pasión por el servicio y deseo de desarrollarse dentro de un entorno sofisticado.

Si buscas estabilidad, crecimiento profesional y formar parte de un equipo donde el talento impulsa estándares todos los días, este es tu momento de integrarte a un proyecto donde la experiencia lo es todo.

ESPECIALISTA EN EXPERIENCIA AL CLIENTE EN VENTAS

Propósito del puesto:

Garantizar una experiencia de cliente excepcional en el área de ventas mediante el seguimiento, análisis y mejora continua de los indicadores NPS, asegurando altos niveles de satisfacción, recomendación y lealtad hacia la marca Chevrolet.

Requisitos:

Licenciatura concluida (Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Ingeniería Industrial o afín).
Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, calidad o seguimiento postventa.
Manejo de CRM o plataformas de satisfacción (deseable).
Excelente comunicación verbal y escrita.
Alto sentido de servicio y enfoque al cliente.
Manejo de Excel intermedio.

Responsabilidades clave:

Monitorear y analizar diariamente la plataforma de NPS (calificaciones, comentarios, tasa de recomendación y volumen de encuestas).
Dar seguimiento puntual a clientes con calificaciones neutras o negativas para identificar causas raíz y recuperar la satisfacción.
Contactar a clientes en momentos clave del proceso de venta (especialmente entrega de unidad) para asegurar una experiencia positiva.
Coordinar con las áreas de ventas, entrega, administración y postventa para dar solución oportuna a incidencias.
Detectar tendencias, patrones y áreas de oportunidad dentro del proceso comercial.
Proponer e implementar estrategias de mejora continua en la experiencia del cliente.
Generar reportes periódicos de resultados NPS y presentar hallazgos a la gerencia.
Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad establecidos por GM y la agencia.
Fomentar la cultura de servicio y experiencia al cliente dentro del equipo comercial.

Perfil del talento:

Proactivo, analítico y orientado a resultados.
Empático y con alta inteligencia emocional.
Capacidad para resolver conflictos de manera efectiva.
Organizado y con excelente seguimiento.
Enfocado en la mejora continua y trabajo en equipo.

Experiencia en:

Atención y seguimiento a clientes.
Manejo de indicadores de satisfacción (NPS).
Resolución de quejas o recuperación de clientes.
Coordinación interdepartamental.
Sector automotriz (deseable).

Competencias clave:

Orientación al cliente.
Comunicación efectiva.
Análisis de información.
Resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Organización y seguimiento.

Ofrecemos:

Sueldo competitivo + Bonos.
Prestaciones de ley.
Oportunidad de crecimiento dentro del grupo.
Capacitación constante (incluyendo estándares GM).
Excelente ambiente laboral.
Desarrollo profesional en una marca líder.

Ubicación:

FC Hidalgo 982, Villa Gustavo A. Madero, Gustavo A. Madero, 07050 Ciudad de México, CDMX.

Horario:

Tiempo completo: lunes a viernes de 09:00 a.m. a 06:00 p.m. y sábados de 09:00 a.m. a 02:00 p.m.

Si estás listo(a) para llevar tu trayectoria al siguiente nivel y formar parte de un entorno donde el talento impulsa la excelencia, queremos conocerte.

Comparte tu CV a través de este medio y da el siguiente paso hacia una oportunidad que puede transformar tu desarrollo profesional.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $12,000.00 al mes

Beneficios:

Opción a contrato indefinido
Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Postulación rápida

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Especialista en Experiencia al Cliente

ANALISTA JURIDICO SR MESA DE CONTROL

Especialista de Reservaciones

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Coordinador de ventas

ANALISTA TARJETA DE CREDITO

MONITORISTA

ANALISTA DE TRANSFORMACION EXP CLIENTE

ANALISTA JURIDICO

GERENTE DE PRODUCTO

ESPECIALISTA PREVENCION DE FRAUDES

ANALISTA DE SEGUIMIENTO INFRAESTRUCTURA

EJECUTIVO PREVENCION DE FRAUDES

GERENTE BANCA DE INFRAESTRUCTURA

GERENTE DE MERCADOTECNIA

Supervisor de Palancas Comerciales

Especialista de operaciones SPEI

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