20 publicaciones de empleo destacadas en analista de despacho (¡Están contratando!)

Analista Sr de Despacho
GLORY —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Word processing
Postulación rápida
1d
Analista de Importaciones
Select Shop —Colonia Polanco, CDMX
- $18,000 a $20,000 por mes
- Aplicaciones en linea
- Microsoft Excel
- Experiencia en control de inventarios
- Licenciatura
Postulación rápida
13d
Analista de Importaciones
Link Bits —Ciudad de México, CDMX
- $13,000 a $18,000 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Inglés
- Microsoft Office
Postulación rápida
Analista de Importaciones Bilingue
RIFASA SA CV —Santa Fe, CDMX
- $35,000 a $40,000 por mes
- Tiempo completo
- Bilingüe
- Inglés
- Capacidad analítica
- Seguro de vida
Postulación rápida
11d
Analista de Importaciones - Publicación vencida
Sinax Corporation —Azcapotzalco, CDMX
- $18,000 por mes
- Lunes a viernes
- Licenciatura
Analista de Nómina
AVLA GESTIONES EMPRESARIALES —Cuauhtémoc, CDMX
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Administración de personal
- Licenciatura
Postulación rápida
Analista de Exportaciones
FOXCONN GDL —Tlaquepaque, Jal.
- Aplicaciones en linea
- Inglés
- Licenciatura
- Mejora continua
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
12d
Analista de Asuntos Legales
Logistica 365 —San Luis Potosí, S. L. P.
- $15,000 por mes
- Tiempo completo
- Licenciatura
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
Analista de Auditoría Externa
Despacho Contable Fiscal SA —Ciudad de México, CDMX
- $15,000 a $16,500 por mes
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Microsoft Office
- Licenciatura
- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de gastos médicos
Postulación rápida
Coordinador Administrativo y Contable – Agencia BTL
Evolve Interactive SA de CV —Benito Juárez, CDMX
- $35,000 a $45,000 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- ERP systems
- Finanzas
Postulación rápida
Analista de Tráfico y Logística Internacional
DRiV —San Martín Obispo, Méx.
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
Analista de Importaciones
LTS AGENCIA ADUANAL SC —Cuajimalpa, CDMX
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Inglés
- Habilidades de comunicación
Postulación rápida
14d
(MX) ANALISTA DE SOPORTE CFDI
CEMEX —Monterrey, N. L.
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Inglés
12d
Analista de Comercio Exterior
MENSCH MEXICO —Cuauhtémoc, CDMX
- $12,000 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Inglés
- Licenciatura
Postulación rápida
Analista de exportaciones
Agrícola Los Reyes S. de R.L. de C.V. —Guadalajara, Jal.
- $15,000 a $20,000 por mes
- Microsoft Excel
- Licenciatura
- Negocios
- Seguro de vida
Postulación rápida
Analista de Importaciones y tráfico internacional
IMPOCARNES —Merced Balbuena, CDMX
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- ERP systems
- Microsoft Office
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
Analista de Control Interno Trayecto
Alianza Trayecto —Escobedo, N. L.
- $35 a $40 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Capacidad analítica
- Habilidades de comunicación
- Oportunidades de crecimiento
Analista de Control Contable Sr.
DCJ ASESORES —San Juan de Aragón I Sección, CDMX
- $20,000 a $25,000 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Capacidad analítica
- Habilidades de presentación
- Descuentos y precios preferenciales
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
Monitorista Analista de Despacho
Brame Comunicación Digital S. A de C. V. —Cuajimalpa, CDMX
- $11,999 a $12,000 por mes
- Incluye fines de semana
- Microsoft Excel
- Análisis de datos
- Bachillerato
Postulación rápida
Analista de Control Contable
DCJ ASESORES —San Juan de Aragón I Sección, CDMX
- $20,000 a $25,000 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Licenciatura
- Contaduría
- Descuentos y precios preferenciales
- Oportunidades de crecimiento
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Analista Sr de Despacho

GLORY -
Ciudad de México, CDMX

Postulación rápida

Información del empleo

Tiempo completo
Hace 1 día

Cualificaciones

Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Word processing
Experiencia en logística
Bachillerato
Licenciatura
Habilidades de organización
Telecomunicaciones
Atención al cliente
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

Description

Coordinar, asignar y dar seguimiento a las órdenes de trabajo, citas de instalación o servicios técnicos, asegurando una adecuada planeación de recursos, cumplimiento de tiempos establecidos y una comunicación efectiva entre técnicos, clientes y áreas internas, con el fin de garantizar la continuidad operativa y la satisfacción del cliente.

Key Responsibilities

Responsabilidades principales

Asignar y administrar órdenes de trabajo a técnicos de campo conforme a disponibilidad, habilidades y prioridades operativas.
Programar, confirmar, reprogramar y cancelar citas de instalación o servicio, asegurando el cumplimiento de ventanas de atención.
Dar seguimiento en tiempo real al estatus de los servicios asignados, identificando desviaciones y tomando acciones correctivas.
Mantener comunicación constante con técnicos de campo para validar avances, incidencias y cierres de órdenes.
Atender y documentar incidencias operativas como citas no atendidas, retrasos, ausencias o fallas técnicas.
Actualizar sistemas y herramientas de dispatch con información precisa y en tiempo oportuno.
Coordinar con áreas internas (Call Center, Soporte Técnico, Facturación, Calidad) para la correcta resolución de casos.
Validar el cierre administrativo de las órdenes de trabajo conforme a los lineamientos establecidos.
Generar reportes básicos de productividad, cumplimiento de agenda y desempeño operativo.
Asegurar el apego a políticas, procedimientos y acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Responsabilidades adicionales

Brindar atención profesional a clientes internos y externos cuando sea requerido.
Apoyar en la mejora continua de procesos operativos del área de dispatch.
Escalar oportunamente incidencias críticas al supervisor o responsable del área.
Cumplir con normas de confidencialidad y manejo adecuado de información.

Skills, Knowledge & Expertise

Escolaridad

Bachillerato concluido o carrera técnica (indispensable)
Licenciatura trunca o concluida en áreas administrativas, logística o afín (deseable)

Experiencia

1 a 2 años en puestos similares (dispatch, coordinación operativa, logística, call center o servicio técnico)
Experiencia en manejo de agendas, seguimiento de órdenes y atención a incidencias operativas

Conocimientos técnicos

Sistemas de gestión de órdenes (CRM, WFM, dispatch systems)
Manejo intermedio de herramientas de Office (Excel, Outlook, Word)
Conocimiento básico de indicadores operativos (SLA, productividad, cumplimiento)
Deseable conocimiento del giro de telecomunicaciones, instalaciones o servicios técnicos

Competencias y habilidades

Organización y planeación
Seguimiento y control
Comunicación efectiva
Enfoque a resultados
Tolerancia a la presión
Resolución de problemas
Trabajo en equipo
Orientación al cliente

About GLORY

Global Leaders in Customer Experience Automation

With a culture rooted in innovation, each day Glory’s people are transforming our customer’s businesses. Our automation solutions empower retailers, restaurants and financial institutions to save time, money, and deliver unrivalled customer experiences. Publicly listed and proudly international, Glory has been a trusted name for over 100 years, and a global leader for more than a decade. That’s a reputation we’ve earned by combining our pioneering software and hardware with our dynamic people. Because alongside our technology, it’s our people who are driving our successes.

Why Join Us

Here at Glory, our ambitions are as big as yours. And that’s why we are actively looking to recruit the best of the best. Join Glory and you will be part of the force driving our transformative technology and leading-edge innovations. That’s because every Glory solution is powered by exceptional people like you. People with experience, skills and dedication. Here, we prioritise the development and well-being of our people. Across vibrant and collaborative workplaces, you’ll team up with colleagues across the world to deliver remarkable solutions in more than one-hundred countries. Looking to make a global impact? Join Glory in innovating the future of business transformation.

Glory Values

The Glory Values are our ethos of working together, diversity and innovation: a practical blueprint of how we work together. We live our values wherever we are – with both colleagues and customers. Glory Values help us meet new challenges and exceed expectations. And they help us further our skills and work with trust and respect.

Customer Delight. We put our customers first.
Integrity. We do the right thing, always.
Innovation. We embrace new challenges and share the future.
Speed. We move fast, that’s how we stay ahead.
Diversity & Respect. We value the strength in our differences.
Teamwork. We succeed together.

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