Empresa dedicada al sector salud, estamos en búsqueda de Líder de Unidad para brindar atención de primer contacto, con enfoque en la calidad del servicio, prevención y bienestar de los pacientes.
¿Qué te hará exitoso en la posición?
- Contar con Licenciatura en Administración de empresas o a fin.
- E-firma vigente (indispensable).
- Experiencia en consulta externa, atención al cliente, almacén, liderazgo de equipos de trabajo, reportes de unidad, etc. (deseable).
- Excelente trato y orientación al paciente.
- Empatía, responsabilidad y vocación de servicio.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Coordinar la operación diaria de la unidad, asegurando que los servicios médicos y administrativos funcionen de manera ordenada y continua.
- Supervisar y coordinar al personal de la unidad, incluyendo médicos, enfermería, recepción y demás colaboradores, asignando actividades, horarios y responsabilidades.
- Gestionar la agenda y flujo de atención de derechohabientes, procurando tiempos de espera adecuados, orden en la recepción y continuidad en el servicio.
- Realizar y controlar procesos administrativos, incluyendo reportes, registros, expedientes administrativos, incidencias, formatos y documentación requerida por la organización.
- Supervisar el cumplimiento de protocolos, políticas y procedimientos, tanto administrativos como de atención y operación de la unidad.
- Controlar inventarios e insumos médicos y administrativos, dando seguimiento a existencias, necesidades de reposición, recepción, almacenamiento y uso adecuado de materiales.
- Dar seguimiento al mantenimiento y funcionamiento de las instalaciones y equipos, reportando oportunamente fallas, necesidades de reparación o situaciones que puedan afectar la operación.
- Elaborar y entregar reportes e indicadores de operación, recopilando información sobre atenciones, productividad, incidencias, ausentismo, inventarios y demás métricas solicitadas.
- Atender y resolver incidencias operativas y administrativas, fungiendo como principal enlace entre el personal de la unidad, los derechohabientes y las áreas administrativas correspondientes.
- Garantizar una atención de calidad y trato adecuado a los derechohabientes, promoviendo orden, respeto, confidencialidad, orientación y cumplimiento de los estándares de servicio establecidos
Y más!
Horario laboral:
Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m y Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Zona de trabajo: Estado de México
Si cumples con el perfil y estás interesado(a) en la oportunidad, postúlate por este medio y nos pondremos en contacto contigo.
Sueldo: $14,500.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con E-Firma vigente?
- Cuenta brevemente tu experiencia laboral
Lugar de trabajo: Empleo presencial
