1 publicación de empleo destacada de follower en melchor ocampo méx. (¡Están contratando!)

FOLLOWER
Grupo Microsafe S.A de C.V —Tlalnepantla, Méx.
- $12,000 por mes
- Aplicaciones en linea
- Microsoft Excel
- Bachillerato
- Licenciatura
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FOLLOWER

Grupo Microsafe S.A de C.V
Tlalnepantla, Méx.

Postulación rápida

Información del empleo

Por tiempo indeterminado
$12,000 por mes

Beneficios

Caja de ahorro
Vales de despensa
Uniformes gratuitos

Cualificaciones

Microsoft Excel
Servicio en campo
Técnico superior universitario
Bachillerato
Licenciatura
Ingeniería industrial
Smartsheet
Ingeniería industrial
Atención al cliente

Descripción completa del empleo

Empresa dedicada al suministro y mantenimiento de soluciones tecnológicas, está en búsqueda de talento como:

FOLLOWER

Objetivo del puesto:
Dar seguimiento puntual a las actividades de los técnicos de campo, asegurando el cumplimiento de los servicios programados mediante la comunicación constante con el personal operativo y los clientes. Es responsable del registro de evidencias, actualización de información en los sistemas internos y del monitoreo de cada servicio hasta su cierre.

Requisitos:

Bachillerato concluido, carrera técnica, TSU o licenciatura en curso en Administración, Logística, Sistemas, Tecnologías de la Información, Operaciones, Ingeniería Industrial o carrera afín
Deseable experiencia o formación en mesa de control, service desk, seguimiento de tickets, atención a clientes o servicios en campo.
Manejo mediano de Excel / Google Sheets / SmartSheet básico-intermedio

Principales actividades:

Registrar, clasificar y actualizar tickets de servicios.
Dar seguimiento operativo a IDC, técnicos y servicios en campo.
Controlar SLA, prioridades y alertas de atención.
Recopilar evidencias, reportes y documentación de cierre.
Comunicar estatus y validar información con cliente y áreas internas.
Apoyar reportes, tableros y mejora de calidad de información.

Horario:

Rolado semanal:
7:00 a.m. a 17:00 pm, 09:00 p.m. a 19:00 p.m y de 10:00 am a 20:00 pm
De lunes a viernes (descaso en fin de semana, se solicita disponibilidad para guardias en fin de semana)

Ofrecemos:

Sueldo mensual bruto de $12,000
Pago semanal
Prestaciones de ley
Vales de despensa
Fondo de ahorro

Interesados(as), postularse por este medio. 56 5092 8940

Sueldo: $12,000.00 al mes

Beneficios:

Caja de ahorro
Uniformes gratuitos
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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