Ventas y Relaciones Públicas
Hotel Patio Santiago es un espacio de hospitalidad que combina servicio, comodidad y una experiencia cercana para sus huéspedes y visitantes. Como parte de nuestro crecimiento, buscamos incorporar a nuestro equipo a un profesional comercial con iniciativa, excelente capacidad de negociación y enfoque en resultados, que contribuya activamente al crecimiento de nuestros ingresos y al fortalecimiento de nuestras relaciones comerciales.
Objetivo del puesto
Impulsar el crecimiento de los ingresos del hotel mediante la captación de nuevos clientes, desarrollo de cuentas corporativas, fortalecimiento de relaciones comerciales y generación de nuevas oportunidades de negocio, asegurando el cumplimiento de los objetivos de venta y rentabilidad.
Principales responsabilidades
Prospección y desarrollo de clientes
- Identificar y prospectar nuevos clientes individuales, corporativos, grupos y empresas.
- Desarrollar y mantener una cartera comercial activa.
- Realizar visitas comerciales y presentaciones para promover los servicios, instalaciones y propuestas del hotel.
- Detectar nuevas oportunidades de negocio y mercados potenciales.
- Generar alianzas estratégicas que contribuyan al posicionamiento y crecimiento del hotel.
Gestión y fidelización de clientes
- Mantener una comunicación cercana y constante con clientes actuales.
- Fortalecer relaciones comerciales de largo plazo.
- Dar seguimiento puntual a solicitudes, cotizaciones y oportunidades de negocio.
- Realizar seguimiento postventa para garantizar la satisfacción y fomentar la recompra.
- Identificar necesidades del cliente y proponer soluciones personalizadas.
Estrategia y cumplimiento de ventas
- Diseñar y ejecutar estrategias comerciales para alcanzar los objetivos establecidos.
- Dar seguimiento al cumplimiento de metas mensuales y anuales.
- Analizar tendencias y oportunidades del mercado para generar nuevos negocios.
- Participar activamente en estrategias de promoción y posicionamiento del hotel.
Cotización, negociación y cierre
- Elaborar propuestas comerciales, cotizaciones y contratos.
- Negociar tarifas, condiciones comerciales y servicios de acuerdo con las políticas del hotel.
- Dar seguimiento a cada oportunidad hasta lograr el cierre de venta.
- Asegurar que las negociaciones mantengan un equilibrio entre competitividad, satisfacción del cliente y rentabilidad para el hotel.
Coordinación interna
- Trabajar en conjunto con Operación, Reservaciones, Alimentos y Bebidas y demás áreas involucradas para garantizar la correcta ejecución de eventos, grupos y reservaciones.
- Comunicar oportunamente las necesidades y compromisos adquiridos con cada cliente.
- Compartir información relevante del mercado y de la competencia con el Gerente de Ventas y Marketing.
Reportes y análisis
- Elaborar reportes de ventas, seguimiento de cartera y pronósticos.
- Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades comerciales en el CRM.
- Analizar resultados y proponer acciones para mejorar el desempeño comercial.
- Dar seguimiento a indicadores y objetivos de venta.
Requisitos
- Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo, Mercadotecnia o carrera afín.
- Mínimo 2 años de experiencia en ventas dentro del sector hotelero.
- Cartera de clientes comprobable.
- Automóvil propio – indispensable.
- Inglés intermedio a avanzado.
- Experiencia en prospección, negociación y cierre de ventas.
- Manejo de CRM y herramientas tecnológicas.
- Excelente comunicación y habilidades interpersonales.
- Capacidad de negociación y persuasión.
- Organización, seguimiento y manejo efectivo del tiempo.
- Enfoque a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales.
- Disponibilidad para realizar visitas comerciales.
Buscamos
Una persona proactiva, dinámica, organizada y orientada a resultados, con facilidad para relacionarse, generar nuevos negocios y construir relaciones comerciales de largo plazo.
Si cuentas con experiencia en ventas hoteleras, cartera de clientes y pasión por generar resultados, ¡queremos conocerte y que formes parte de Hotel Patio Santiago!
Ofrecemos
- Sueldo competitivo acorde con experiencia.
- Opción a contrato indefinido.
- Servicio de comedor.
- Vales de despensa.
- Desarrollo y crecimiento profesional.
- Excelente ambiente laboral.
Si tienes experiencia en ventas y te motivan los resultados, ¡queremos conocerte!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Servicio de comedor
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de restaurante
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Actualmente laboras?
- ¿Adjuntaste cv con foto? Favor de hacerlo
- ¿Estás de acuerdo con las condiciones laborales (horario y sueldo)?
- ¿Cuentas con disponibilidad inmediata?
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
