¿Quiénes somos?
En Qvitek Software contamos con una sólida trayectoria en el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas para diversas industrias. Nuestro compromiso con la innovación y la calidad nos impulsa a buscar al mejor talento para seguir transformando procesos mediante tecnología..
Estamos en búsqueda de Especialista de Mantenimiento preventivo y Soporte de Hardware Shopfloor IT para proyectos del Sector Automotriz con las siguientes características:
Objetivo:
Garantizar la disponibilidad, seguridad y operación continua de la infraestructura tecnológica de la organización, brindando soporte técnico integral a los usuarios y actuando como punto de escalación para incidentes críticos. Será responsable de la atención de incidencias, mantenimiento preventivo y correctivo, administración de redes y servidores, así como del diseño, implementación y optimización de sistemas y proyectos tecnológicos alineados a las iniciativas de seguridad informática y mejora continua.
Estudios:
Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín
Idioma:
Inglés B1
Experiencia:
· Experiencia mínima de 2-3 años en soporte técnico, infraestructura TI y administración de sistemas.
· Experiencia en entornos de soporte y operación de infraestructura tecnológica.
Habilidades de gestión:
· Gestión de Servicios IT (ITIL)
· Documentación y elaboración de reportes.
· Manejo de herramientas de gestión de tickets.
Conocimientos Técnicos:
· Windows XP, 7, 8, 10 y superiores
· Mantenimiento preventivo de PCs industriales.
· Arquitectura de dispositivos móviles industriales
· Manejo de software de seguridad y diagnóstico: McAfee / Antivirus corporativo,Herramientas de Vulnerability Protection, Netsupport u otras herramientas de soporte remoto.
· Uso avanzado de Acronis (v16 o superior): Backups manuales y automáticos, Restauración completa y parcial.
· Conocimiento general de PCs industriales:Mantenimiento de Hardware, Respaldos de PCs.
· Conceptos de BCP (Business Continuity Plan) y estrategias de emergencia
· Mantenimiento y diagnóstico de UPS
· Diagnóstico de conectividad: LAN / WAN
· Conocimientos en ciberseguridad, ISO/IEC 27001, Harding y gestión de incidentes.
· Uso de herramientas de monitoreo, respaldo y recuperación de información.
· Soporte a Field Services (Handhelds)
· Ejecución de planes de mantenimiento preventivo
Habilidades Suaves:
· Orientación a resultados
· Solución de problemas.
· Capacidad de adaptación.
· Comunicación efectiva.
· Autodidacta
· Trabajo colaborativo.
· Planeación, organización y seguimiento.
· Enfoque en seguridad.
· Mejora continua.
Certificaciones deseables:
ITIL® 4 Foundation, NOM-009-STPS-2011, NOM-017-STPS-2024
Horario:
- Lunes a domingo, descanso entre semana, horarios rotativos
Generales:
- Bono por puntualidad y asistencia
- Bono por cumplimiento KPI
- Uniformes y EPP
- Modalidad Presencial: Silao, Guanajuato
- Prestaciones de ley
- Capacitación continua
- Gestión de desempeño (Performance Management)
- Participación en proyectos de alto impacto dentro de un grupo empresarial líder.
Si cumples con el perfil, envía tu CV a: [email protected]
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
- Programa de referidos
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
