Objetivo del puesto
Coordinar y ejecutar las actividades administrativas del Banco de Sangre, asegurando el cumplimiento de los procesos internos, la gestión documental, la atención a usuarios y el apoyo a la Dirección, Responsable Sanitario y Coordinación de Laboratorio, contribuyendo al cumplimiento de la normatividad aplicable y del Sistema de Gestión de Calidad.
Requisitos
* Licenciatura en Administración, Gestión Empresarial, Contaduría o carrera afín.
* Edad: entre 35 y 55 años
* Experiencia mínima de 2 años en puestos administrativos o de coordinación.
* Manejo de paquetería Office (Excel intermedio-avanzado).
* Deseable experiencia en Sistemas de Gestión de Calidad y manejo de indicadores.
* Excelente redacción, ortografía y organización documental.
* Facilidad de comunicación y atención al cliente.
* Alto sentido de responsabilidad, confidencialidad y organización.
Principales funciones
* Brindar información sobre servicios, costos de recuperación, requisitos y formas de pago.
* Atención presencial, telefónica y por medios digitales a usuarios, clientes y proveedores.
* Registro y captura de información en el Sistema Informático del Banco de Sangre (SIBS).
* Administración y actualización de bases de datos y expedientes.
* Elaboración, control y resguardo de documentación administrativa.
* Elaboración y seguimiento de indicadores de calidad, reportes estadísticos y gráficos.
* Apoyo en la elaboración de informes para el Centro Nacional de la Transfusión Sanguínea (CNTS).
* Elaboración de procedimientos, formatos, minutas, convenios y documentos oficiales.
* Seguimiento a acciones correctivas, no conformidades y evidencias del Sistema de Gestión de Calidad.
* Control de archivo físico y digital.
* Gestión de facturación con despacho contable.
* Organización de la agenda de Dirección y apoyo administrativo general.
* Integración de expedientes para convenios institucionales.
* Apoyo en procesos de reclutamiento, contratación e inducción del personal.
* Actualización de contratos, convenios y documentación normativa.
* Notificación a la Jurisdicción Sanitaria de donadores reactivos.
* Coordinación administrativa de actividades de capacitación interna y externa.
* Apoyo en eventos institucionales y proyectos especiales.
Competencias
* Liderazgo.
* Planeación y organización.
* Trabajo en equipo.
* Comunicación efectiva.
* Análisis de información.
* Orientación al servicio.
* Solución de problemas.
* Proactividad.
* Manejo de información confidencial.
* Alto sentido de urgencia y seguimiento.
Ofrecemos
* Prestaciones de ley.
* Capacitación continua.
* Excelente ambiente laboral.
* Oportunidad de desarrollo profesional.
* Estabilidad laboral.
Horario: Lunes a Viernes de 15:00 a 19:00 hrs ( descansa sábado y domingo)
Ubicación
Av. Roma 1001, Col. León Moderno, C.P. 37480, León, Guanajuato.
Sueldo: $6,500.00 - $7,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
