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Guest Experience Specialist
Marriott International, Inc —León, Gto.
- Tiempo completo
- Bachillerato
- Servicios a huéspedes
11d
Guest Environment Expert
Marriott International, Inc —León, Gto.
- Tiempo completo
- Hotel
- Limpieza
5d
Electricista
Esperanza —Cabo San Lucas, B.C.S.
- Tiempo completo
- Mantenimiento
- Trabajo al aire libre
Postulación rápida
Carpintero
Susurros del Corazon —Punta de Mita, Nay.
- Tiempo completo
- Carpintería
- Mantenimiento
- Habilidades de comunicación
Postulación rápida
5d
CAMARISTA
HOTEL MATLALI RESORT AND SPA —Bahía de Banderas, Nay.
- $9,600 por mes
- Tiempo completo
- Limpieza
1d
Gerente de Proyectos IT
Esperanza —Cabo San Lucas, B.C.S.
- Tiempo completo
- Inglés
Postulación rápida
8d
auxiliar de mantenimiento
Hotel Villa mercedes Mérida —Mérida, Yuc.
- $9,000 a $9,800 por mes
- Tiempo completo
- Mantenimiento
- Bachillerato
- Experiencia en construcción
- Estacionamiento gratuito
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Postulación rápida
JARDINERO
HOTEL VILLAS DEL PALMAR —Loreto, B.C.S.
- $9,600 a $10,000 por mes
- Tiempo completo
- Limpieza
- Ayuda o servicio de transporte
4d
Técnico Laqueador
Esperanza —Cabo San Lucas, B.C.S.
- Tiempo completo
- Carpintería
- Bachillerato
- Habilidades de comunicación
Postulación rápida
10d
MANTENIMIENTO
HOTEL VILLAS DEL PALMAR —Loreto, B.C.S.
- $10,000 a $14,000 por mes
- Tiempo completo
- Ayuda o servicio de transporte
4d
Técnico en Electromecánico
THE VILLA GROUP LOS CABOS —Cabo San Lucas, B.C.S.
- Tiempo completo
- Mantenimiento
- Bachillerato
Postulación rápida
3d
Practicantes Universitarios (Mantenimiento)
Chileno Bay Resort —Cabo San Lucas, B.C.S.
- Tiempo completo
- Restaurante
- Trabajo al aire libre
Postulación rápida
Técnico en Electrónica
THE VILLA GROUP LOS CABOS —Cabo San Lucas, B.C.S.
- Tiempo completo
- Hotel
Postulación rápida
3d

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Guest Experience Specialist

Marriott International, Inc -
León, Gto.

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Información del empleo

Tiempo completo
Hace 11 días

Cualificaciones

Bachillerato
Servicios a huéspedes

Descripción completa del empleo

Additional Information
Job Number26079725
Job CategoryRooms & Guest Services Operations
LocationBoulevard Francisco Villa No 102, Leon, Guanajuato, Mexico, 37510
ScheduleFull Time
Located Remotely?N
Position Type Non-Management

Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiencia que sea única y memorable para el huésped. Nuestros Especialistas de servicio toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Sus funciones no consisten solo en lo que sería el trabajo habitual de recepción, sino que van más allá para hacerse cargo del servicio al huésped en las principales áreas del hotel con un enfoque en el que el huésped siempre es la prioridad. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, sirviendo comida de calidad, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los Especialistas de servicio al huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiencia del huésped.

Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Especialistas de servicio al huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 25 libras sin ayuda; llegar a lugares altos y agacharse, hacer movimientos que les obligan a doblar las rodillas, girarse, estirar y encorvarse). Es fundamental que los Especialistas de servicio al huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.

APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).

Experiencia laboral afín: No se requiere experiencia laboral afín.

Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.

Licencia o certificación: Ninguna

En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.

En Courtyard, nos apasiona atender mejor las necesidades de los viajeros en todo el mundo. Esto nos ha inspirado a crear el primer hotel diseñado específicamente para los viajeros de negocios, y por ello la experiencia Courtyard actual empodera a los huéspedes, sea cual sea el motivo de su viaje. Estamos buscando gente que cumpla sus objetivos y sienta pasión por brindar una experiencia de huésped que vaya más allá, que disfrute formar parte de un equipo pequeño pero ambicioso y a la que le encante aprender a mejorar siempre, todo ello mientras se divierte.

Al unirte a Courtyard, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.

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