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PROPOSITO DEL PUESTO:
Responsable de brindar soporte operativo e integral a la Dirección y Gerencia de Proyectos de Mercadotecnia en la planeación y gestión de las comunicaciones internas. Su función principal es articular el flujo de información, gestionar requerimientos con proveedores y clientes internos, y velar por la alineación de la identidad visual y valores de la marca Querencia en cada proyecto o tarea asignada.
COMPETENCIAS TÉCNICAS:
Diseño gráfico y edición digital: Manejo deseable de herramientas de la suite Adobe (Photoshop, Lightroom, Acrobat) y plataformas de diseño ágil (Canva).
Gestión de Email Marketing: Conocimiento deseable en plataformas de comunicación masiva por correo electrónico (Mailchimp o similares).
Fundamentos de Mercadotecnia: Conocimientos generales en conceptos, estrategias y ejecución de planes de mercadotecnia.
Dominio de Idiomas: Bilingüe avanzado (Inglés y Español) indispensable, con excelente fluidez verbal y redacción profesional en ambos idiomas.
Gestión de Proyectos y Seguimiento: Capacidad técnica para el control de flujos de trabajo, organización de entregables y cumplimiento de cronogramas.
FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL PUESTO
Comunicaciones internas y Email Marketing: Redactar, diseñar, estructurar y enviar comunicados periódicos por correo electrónico dirigidos a socios. Dar de alta y mantener actualizada la base de datos de contactos en Mailchimp.
Gestión de plataformas digitales (Web y App): Colaborar en la actualización constante de contenidos, menús, eventos especiales y material audiovisual en la aplicación móvil y el sitio web interno.
Mantenimiento y señalética física en instalaciones: Supervisar, colocar y renovar la cartelería, marcos, acrílicos y pantallas en el Club, asegurando la pulcritud y el cumplimiento estricto de los estándares de marca.
Creación de materiales promocionales: Apoyar en la elaboración de insumos de mercadotecnia, incluyendo la edición y adaptación de menús de Alimentos y Bebidas (A&B) en español.
Administración del archivo fotográfico y audiovisual: Organizar y clasificar la fototeca/videoteca en Dropbox (avances de bienes raíces, eventos sociales, conferencias y proyectos especiales).
Análisis de métricas y rendimiento: Monitorear, analizar y presentar reportes de desempeño (tasas de apertura, clics, etc.) de las campañas de correo masivo utilizando Excel u otras herramientas.
Control de agendas y calendarios corporativos: Registrar actividades y mantener actualizados los calendarios de eventos e iniciativas en las plataformas internas (Jonas) y en Outlook, incluyendo los enlaces a los boletines enviados.
Soporte operativo general de mercadotecnia: Asistir al equipo en el flujo de trabajo diario, brindando apoyo en sesiones fotográficas, logística de eventos y tareas emergentes del área.
Educación: Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Publicidad o campo relacionado.
Experiencia: Mínimo de 3 a 5 años de experiencia comprobable en roles de mercadotecnia.
Idiomas: Dominio de inglés avanzado.
