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E-commerce
SUSPIROS PASTELERIAS —Hermosillo, Son.
- $13,000 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Experiencia en ventas
Postulación rápida
19h
AUXILIAR DE CAFETERIA/CAJERO TURNO VESPERTINO
POK Pasteleria —Zapopan, Jal.
- $11,200 por mes
- Tiempo completo
- Servicio a mesas
- Manejo de caja
- POS
- Descuentos y precios preferenciales
- Descuento de empleados
Postulación rápida
Cajera, atención al cliente
Casa Bellota —Valle Del Campestre, N. L.
- $3,000 por semana
- Tiempo completo
- Experiencia en ventas
- Manejo de caja
Postulación rápida
Administrador Contable – Giro Restaurantero
Dumbo Pizza —San Pedro Garza García, N. L.
- $18,000 a $20,000 por mes
- Aplicaciones en linea
- Microsoft Excel
- Gestión de inventario
- Manejo de caja
Postulación rápida

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AUXILIAR DE CAFETERIA/CAJERO TURNO VESPERTINO
POK Pasteleria —Zapopan, Jal.
\* Somos entre 2 y 4 personas por turno, el turno de esta vacante en FIJO VESPERTINO con descanso opcional a sábado o domingo, es necesario tener \*…
$11,200 por mes
Postulación rápida
Vendedora y cajera
Inspiración en chocolate SA de CV —Ampliación Popo, CDMX
Limpieza y orden general de la cafetería. Experiencia: 6 meses en cafeterías, restaurantes o servicio al cliente. Atención cálida y ágil al cliente.
$9,577 por mes
Postulación rápida

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E-commerce

SUSPIROS PASTELERIAS
Hermosillo, Son.

Postulación rápida

Información del empleo

Tiempo completo
$13,000 por mes
Hace 19 horas

Cualificaciones

Microsoft Powerpoint
Microsoft Excel
Experiencia en ventas
Mercadotecnia
Word processing
Inglés
Atención a quejas
Microsoft Office
Licenciatura
Comunicación
Atención al cliente
Habilidades de comunicación
Negociación

Descripción completa del empleo

Objetivo del puesto:

Planear, ejecutar y optimizar la estrategia integral de comercio electrónico y presencia digital de la empresa, asegurando el crecimiento rentable de las ventas a través de canales digitales (web, plataformas de delivery y call center), fortaleciendo la experiencia del cliente y desarrollando alianzas estratégicas con creadores de contenido que impulsen posicionamiento, tráfico y conversión, alineadas a los objetivos comerciales de la marca.

Requisitos:

Escolaridad: Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Administración, Ing. Industrial o afín
Edad: 23 a 40 años
Sexo: Indistinto
Disponibilidad para viajar
Conocimientos en ventas digitales
Experiencia en métricas de redes sociales
Experiencia en tráfico sitio web, SEO y SEM
Experiencia en atención a cliente por canales digitales y Call Center
Ingles avanzado

Responsabilidades del puesto (las responsabilidades son informativas no limitativas):

Diseñar e implementar estrategias para incrementar las ventas a través de página web, plataformas de delivery y call center.
Dar de alta nuevas plazas en plataformas de delivery (Uber, DiDi, Rappi).
Administrar y actualizar menús, precios y promociones en todas las plataformas digitales.
Verificar diariamente la conectividad y correcto funcionamiento de plataformas de delivery.
Optimizar catálogo digital (nombres, descripciones, fotografías y orden de productos).
Gestionar y dar seguimiento a quejas, devoluciones y reembolsos.
Analizar incidencias de servicio y proponer mejoras para reducir reclamaciones.
Realizar reportes periódicos de ventas digitales por plataforma.
Analizar indicadores clave: conversión, ticket promedio, cancelaciones, ranking y rentabilidad.
Coordinar, capacitar y medir el desempeño del Call Center y su cartera de clientes (ventas, metas y conversión).
Calcular comisiones del Call Center y dar seguimiento al cumplimiento de metas.
Capacitar y dar seguimiento comercial a la cartera de clientes del Call Center.
Gestionar campañas de marketing digital (SEO, SEM, Social Ads y Email Marketing).
Monitorear y optimizar el rendimiento de campañas digitales.
Gestionar la comunidad online y dar seguimiento a reseñas y comentarios.
Coordinar estrategias de influencer marketing (contacto, negociación, cotización y seguimiento de entregables).
Medir y reportar el ROI de campañas con influencers.
Administrar la página web: alta de productos, actualización de precios y promociones.
Coordinar sesiones fotográficas de producto para plataformas digitales.
Generar descripciones optimizadas para productos y promociones.
Actualizar y mantener vigentes los perfiles digitales (Google Business Profile, Apple Maps, página web).
Controlar y dar seguimiento a facturas y pagos de proveedores de E-Commerce.
Administrar presupuesto asignado a marketing digital y plataformas.
Mantener actualizado el directorio de accesos, contraseñas y cuentas de plataformas digitales.
Detectar oportunidades de mejora en experiencia de usuario y procesos digitales.
Proponer e implementar estrategias comerciales digitales alineadas a objetivos de ventas.

Habilidades, Conocimientos y/o Competencias:

Nivel de Excel avanzado
Resolución de problemas al momento
Conocimiento avanzado del sistema Point
Manejo de paquetería office (Word, Excel y power point, nivel medio)
Conocimiento de precios y variedad en decorados que maneja suspiros pastelerías (no indispensable se le capacitará en eso)
Adaptaciones al cambio
Organización y seguimiento
Comunicación efectiva
Orientación a procesos
Atención a clientes internos y externos
Gestión del tiempo
Habilidad numérica y comercial
Pensamiento analítico
Proactividad
Orientación a resultados
Gestión de equipos
Relaciones públicas
Trabajo en equipo
Escucha activa

Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm

Sueldo: $13,000 + bono de $3,500.

Sueldo: $13,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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