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Telephone Operator
Marriott International, Inc —Puerto Vallarta, Jal.
- Tiempo completo
- Bachillerato
- Servicios a huéspedes
4d
Gerente de Proyectos IT
Esperanza —Cabo San Lucas, B.C.S.
- Tiempo completo
- Inglés
Postulación rápida
10d
Creative Director
AvantStay —Edo. de México
- Inglés
- Gestión de venta al por menor
- Liderazgo
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Van driver
Holiday Inn Express & Suites Silao —Silao, Gto.
- $10,000 por mes
- Tiempo completo
Postulación rápida
Cocinero C BZ
Central Hoteles —Ciudad de México, CDMX
- Preparación de alimentos
- Licenciatura
- Seguro de vida
Postulación rápida
Marketing Associate
AvantStay —Edo. de México
- Administración de personal
- Mercadotecnia
- Inglés
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Contador Jr
Central Hoteles —Ciudad de México, CDMX
- Seguro de vida
Postulación rápida
Practicantes Universitarios (Calidad)
Chileno Bay Resort —Cabo San Lucas, B.C.S.
- Tiempo completo
- Trabajo al aire libre
Postulación rápida
Tecnico aire acondicionado
Hotel Marriott Tijuana —Hipódromo Agua Caliente, B.C.
- Hasta $20,000 por mes
- Tiempo completo
- Mantenimiento
- HVAC
- Experiencia en manufactura
- Descuento de empleados
- Seguro de vida
Postulación rápida
Tax declarant
Michelin —Querétaro, Qro.
TECNICO ELECTROMECANICO
Hotel Fiesta Americana México Satélite —Lomas de San Andrés Atenco, Méx.
- $10,000 a $11,000 por mes
- Tiempo completo
- Mantenimiento
- Bachillerato
- Experiencia en construcción
- Descuento de empleados
- Programa de referidos
Postulación rápida
6d
Practicantes Universitarios (Mantenimiento)
Chileno Bay Resort —Cabo San Lucas, B.C.S.
- Tiempo completo
- Restaurante
- Trabajo al aire libre
Postulación rápida
Técnico en aire acondicionado y ventilación
Four Seasons —Tamarindo, Ver.
- Tiempo completo
- Mantenimiento
- Sin título de educación superior
- HVAC
- Descuento de empleados
13d
tecnico en aire acondicionado
diaz y sucesores —Nezahualcóyotl Primera Sección, Méx.
- $10,000 a $13,000 por mes
- Mantenimiento
- HVAC
- Experiencia en manufactura
Postulación rápida
MEP BIM Modeller
Utopia —México
- Tiempo completo
- Home Office (Desde casa)
- AutoCAD
- CAD
- Inglés
Postulación rápida
Technical Architect (Latam & Caribbean)
Utopia —México
- Tiempo completo
- Home Office (Desde casa)
- AutoCAD
- Inglés
- Maestría
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9d

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Gerente de Proyectos IT
Esperanza —Cabo San Lucas, B.C.S.
Iniciar y gestionar proyectos relacionados con la tecnología en toda la región. El resort también alberga el galardonado Spa at Esperanza, un santuario de…
Postulación rápida
10d

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Telephone Operator

Marriott International, Inc -
Puerto Vallarta, Jal.

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Información del empleo

Tiempo completo
Hace 4 días

Cualificaciones

Bachillerato
Servicios a huéspedes

Descripción completa del empleo

Additional Information
Job Number26083599
Job CategoryRooms & Guest Services Operations
LocationPaseo de la Marina Sur #205, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico, 48354
ScheduleFull Time
Located Remotely?N
Position Type Non-Management

Atender, registrar, anotar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Manejar la terminal de central telefónica. Procesar las solicitudes de los huéspedes para servicio de llamadas de despertador, identificación de llamadas, no molestar, desvío de llamadas, teleconferencias, llamadas transmitidas a través de un dispositivo de telecomunicaciones para sordos (Telecommunications Device for the Deaf, TDD) y llamadas de huéspedes no registrados. Informar a los huéspedes cualquier mensaje que hayan recibido. Vigilar las líneas ocupadas o que no hayan sido atendidas, mantenerse en contacto con las personas que esperan en línea para actualizar su estado y ofrecerse para tomar mensajes. Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible. Activar y desactivar la luz indicadora de la habitación de los huéspedes según corresponda. Capacitar a los huéspedes sobre el acceso a Internet; transferir a los huéspedes que tengan problemas a la línea de atención al cliente del proveedor del servicio. Probar los equipos de comunicación para asegurase de que funcionen adecuadamente. Atender a las solicitudes especiales por parte de los huéspedes con necesidades excepcionales. Contactar a la persona o al departamento apropiados, según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Hacer un seguimiento de los huéspedes para asegurarse de que sus solicitudes o problemas hayan sido resueltos a su entera satisfacción. Enviar a los botones o al personal de servicio, según sea necesario. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas; agradecerles con aprecio genuino; asistir a las personas con discapacidades. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional; atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Ingresar y localizar información mediante la utilización de computadoras y/o sistemas de punto de venta (Point of Sales, POS). Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.

APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General

(General Educational Development, GED).

Experiencia laboral afín: No se requiere experiencia laboral afín.

Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.

Licencia o certificación: Ninguna

En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.

En Westin, nos comprometemos a empoderar a los huéspedes para que recuperen el control y mejoren su bienestar cuando más lo necesitan mientras viajan, asegurándonos de que lleguen a ser la mejor versión de sí mismos. Para lograr nuestra misión de convertirnos en la marca de bienestar destacada en el sector hotelero, necesitamos empleados apasionados y comprometidos para hacer realidad los programas únicos de la marca. Queremos que nuestros empleados adopten sus propias prácticas de bienestar tanto dentro como fuera del hotel. Eres el candidato ideal de Westin si eres apasionado, activo y te enorgulleces de cómo mantienes tu bienestar, además de ser optimista y aventurero. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.

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