About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
An oceanfront resort on Mexico’s pacific, set within a private reserve. Escape to a secluded nature reserve in Mexico’s Tamarindo, the pristine coastline where verdant jungle meets the Pacific Ocean. With our unique location on a private peninsula, Four Seasons Resort Tamarindo, México, invites you to leave the world behind and explore this undiscovered region of Mexico – far from everything, yet remotely close. This particular topography, and the wildlife that calls it home, make the area a treasure to be protected. We provide a natural refuge for those who seek an authentic connection to Mexico, its biodiversity and culture. The best of Mexico has yet to be discovered.
Sobre el puesto
La Terapeuta de Spa es responsable de brindar servicios profesionales de spa a las huéspedes del resort, asegurando una experiencia de bienestar excepcional alineada con los estándares de hospitalidad, calidad y servicio de Four Seasons. Este puesto requiere un alto nivel de profesionalismo, conocimiento técnico y una actitud genuina enfocada en el cuidado, confort y satisfacción de las huéspedes.
Lo que harás
Brindar servicios profesionales de spa conforme al menú de tratamientos establecido.
Atender todas las interacciones con las huéspedes de manera eficiente, cordial y profesional, garantizando su comodidad y satisfacción en todo momento.
Informar a las huéspedes sobre el proceso y los beneficios de cada tratamiento durante la experiencia.
Cumplir con todas las políticas, procedimientos y estándares operativos de Four Seasons.
Utilizar el sistema de software del spa para consultar agendas, información de las huéspedes, notas y reportes de compensación.
Demostrar amplio conocimiento del menú de tratamientos y de los productos de retail relacionados con los servicios ofrecidos.
Recomendar y promover productos de retail de forma profesional y acorde a las necesidades de las huéspedes.
Mantener altos estándares de higiene, seguridad, orden y presentación personal.
Lo que aportarás
Licencia profesional vigente como Terapeuta de Spa.
Educación a nivel preparatoria o experiencia equivalente; se valora educación continua.
Mínimo 2 años de experiencia en spas de lujo, hoteles o resorts de alta gama.
Dominio del idioma inglés a nivel lectura, escritura y conversación.
Conocimiento o experiencia previa con Book4Time u otro sistema operativo de spa.
Excelentes habilidades de comunicación, trato interpersonal y atención telefónica.
Actitud profesional, orientación al servicio y alineación con los valores de Four Seasons.
Lo que ofrecemos
Sueldo competitivo y paquete integral de beneficios.
Excelentes oportunidades de capacitación y desarrollo.
Descuento para empleados en estancias en cualquier Four Seasons a nivel mundial.
Servicio de lavandería sin costo para uniformes de empleados.
Comidas gratuitas para empleados.
Acceso a programas de fitness y bienestar del hotel (donde apliquen).
Programas de reconocimiento e iniciativas de bienestar para empleados.
Horario y disponibilidad
Posición de tiempo completo.
Los turnos pueden incluir mañanas, tardes, fines de semana y días festivos, según las necesidades operativas.
¡Esperamos recibir tu aplicación!
Los candidatos seleccionados deberán contar con autorización legal para trabajar en México.
Conoce más en:
Sitio oficial: http://www.fourseasons.com
Oportunidades de carrera: https://lnkd.in/gDDgNZBT
Facebook: https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs
Twitter: https://twitter.com/FourSeasonsJobs
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts
