OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO
Verifica diariamente la seguridad de la propiedad para consolidar el bienestar de los huéspedes Externos e Internos del Hotel.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES
1. Administra día con día las diferentes actividades del Departamento de Seguridad en el Hotel.
2. Cuida las instalaciones físicas del Hotel, así como cualquier otra propiedad asignada por el Gerente o Supervisor de Seguridad con el propósito de observar, reportar y corregir cualquier irregularidad.
3. Ayuda a nuestros huéspedes Externos como Internos en hechos inusuales, tales como el combate de incendios, proporcionar primeros auxilios, controla personas desordenadas, disuade actividades ilícitas, intenta evitar suicidios, accidentes, motín y cualquier otro tipo de emergencias.
4. Protege a los huéspedes, Externos e Internos y las instalaciones de casos de accidentes premeditados, agresiones o sustracciones.
5. Protege al Hotel de deterioro y destrucción.
6. Lleva a cabo recorridos constantes por la propiedad, evitar que ingresen personas ajenas al hotel, detectar condiciones de riesgo o malas prácticas.
7. Lleva a cabo investigaciones de sustracciones o pérdidas; de accidentes y otro tipo de hechos ocurridos a los huéspedes Externos e Internos y elabora reporte de todos los incidentes.
8. Tiene conocimientos completos de la propiedad e implementa la seguridad en caso de emergencias y protege la integridad física de huéspedes y asociados.
9. Mantiene control y total responsabilidad de las peticiones hechas por huéspedes y asociados con respecto a observaciones y áreas de mejora en el Hotel, a través de una bitácora, y le da seguimiento con las personas adecuadas, hasta asegurar su total realización.
10. Verifica el buen estado de los equipos de emergencia.
11. Chequeos de baños de Huéspedes Externos tanto de Damas como de Caballeros, todo perímetro del lobby, salones para eventos y banquetes, área de outlets, área de uso común, etc.
12. Control de autos en el área de motor lobby, cerciorarse de que no dejen vehículos mal estacionados en el área o sin conductor.
13. Realizar las escoltas para los cajeros que depositen dinero en efectivo en el área correspondiente y asegurarse de que se firme el formato respectivo si aplica.
14. Verificar que todos los asociados utilicen correctamente el Equipo de Protección Personal asignado.
15. Realizar auditorías de las oficinas Administrativas cuando ya se hayan retirado los ejecutivos, para asegurarse de que están bien cerradas y con las luces apagadas.
17. Mantener una postura adecuada en el área, y está totalmente prohibido lo siguiente: tener los brazos cruzados, manos en los bolsillos, platicando con otros asociados temas que no tengan que ver con la operación y descuidar su área.
18. Mantiene el espíritu de cooperación de los asociados de Azul Talavera Hotel.
19. Apoyar en todo lo que se requiera en situaciones de emergencia.
20. Realizar auditorías de los hidrantes y equipos contra incendio, de todas las áreas de servicio.
21. Realizará auditorías de las roperías y carritos de las camaristas.
22. En caso de Incendio dentro de la propiedad, el Agente de Seguridad debe de conocer los procedimientos específicos para tal evento.
23. El Agente de Seguridad debe de saber las Políticas de Seguridad del Hotel, además de saber a la perfección sus funciones específicas, según el Manual de Operaciones del Departamento.
24. El Agente de Seguridad debe de familiarizarse con las funciones relevantes del funcionamiento de los elevadores.
25. Tener totalmente entendido con todo lo disponible con que cuenta el Hotel y la familiarización, localización y funcionamiento del siguiente equipo:
a. Sistema de rociadores y detectores de Humo.
b. Equipo de combate a Incendio, Salidas de Emergencia y Equipos de Primeros Auxilios.
c. Control del panel contra incendio.
d. Procedimientos de evacuación y direcciones del sistema público.
e. Conocimiento en procedimientos de amenaza de bomba.
f. Conocimiento en como levantar cosas pesadas.
g. Plenos conocimiento de los teléfonos de emergencia internos y locales.
26. Todos los integrantes del Departamento de Seguridad deben estar dispuestos a participar en todo el entrenamiento que se imparte en el departamento o el entrenamiento que imparta Azul Talavera Hotel, para beneficio de sus funciones, por algún interno o empresa externa, dentro y fuera de la propiedad.
27. Todas las recomendaciones o tareas son ilustrativas sin exceder o ser exhaustivas.
28. Esto se puntualiza ya que habrá casos en los que se involucren en situaciones especiales que serán asignados en su momento, esto sin alterar su jornada de laboral.
REQUISITOS
Experiencia:
- Preferentemente experiencia en hotelería.
- Tener conocimientos básicos teóricos y prácticos de brigadas de Protección Civil.
-Disponibilidad de horario para rolar turnos de 8 horas (incluyendo mañana, tarde y noche).
-Discreción.
-Tener licencia de manejo vigente es un plus.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $9,450.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
