Ubicación: Av. Hidalgo #2404, Colonia Obispado (Torre TOP) Monterrey, Nuevo León, México.
Esquema: híbrido – 3 días en oficina / 2 días remoto)
Solamente se considerarán candidatos que residan actualmente en Monterrey o su área metropolitana.
En NOV desarrollamos soluciones tecnológicas que impulsan a la industria energética a nivel mundial. Durante más de 150 años hemos sido pioneros en innovación, ayudando a nuestros clientes a producir energía de manera segura, eficiente y con un menor impacto ambiental.
Como Jira System Administrator , formarás parte del equipo global de IT Systems, siendo responsable de la administración y mejora continua de las plataformas Atlassian (Jira y Confluence), tanto en ambientes Data Center como Cloud .
Contribuirás a mantener plataformas seguras, escalables y de alto desempeño que permiten la colaboración entre equipos alrededor del mundo.
Tendrás la oportunidad de:
- Administrar plataformas Atlassian de nivel empresarial.
- Trabajar con ambientes Jira Data Center y Jira Cloud.
- Desarrollar experiencia en tecnologías de nube, automatización y plataformas contenerizadas.
- Participar en iniciativas de mejora continua.
- Resolver retos técnicos con impacto global.
Colaborar con equipos de infraestructura, seguridad y aplicaciones a nivel internacional.
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Principales responsabilidades Administración de plataformas Atlassian
- Administrar ambientes Jira y Confluence Data Center asegurando disponibilidad, rendimiento, seguridad y escalabilidad.
- Planear, probar e implementar actualizaciones, plugins e integraciones.
- Administrar usuarios, permisos, accesos y configuraciones generales de la plataforma.
- Configurar proyectos, workflows, permisos, pantallas, automatizaciones e integraciones de Jira de acuerdo con las necesidades del negocio.
Realizar restauraciones de bases de datos y mantenimiento en ambientes de desarrollo, pruebas y preproducción.
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Operación de la plataforma
- Administrar PostgreSQL, incluyendo respaldos, mantenimiento, consultas SQL y soporte general de bases de datos.
- Dar soporte a aplicaciones Atlassian que operan sobre infraestructura empresarial moderna.
- Monitorear la salud de la plataforma utilizando herramientas de observabilidad y monitoreo.
Diagnosticar y resolver problemas de infraestructura, aplicaciones y bases de datos trabajando en conjunto con otros equipos técnicos.
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Seguridad e integraciones
- Configurar y administrar LDAP, sincronización de usuarios e integraciones SSO (Single Sign-On).
- Utilizar APIs de Atlassian para implementar integraciones de forma segura.
Asegurar el cumplimiento de buenas prácticas de administración, seguridad y gobierno de la plataforma.
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Colaboración y mejora continua
- Trabajar con usuarios y equipos técnicos para mejorar continuamente la plataforma.
- Crear y mantener documentación técnica, procedimientos operativos y artículos de conocimiento.
- Capacitar a usuarios internos sobre la administración y mejores prácticas de Jira.
Identificar oportunidades de automatización y mejora de procesos.
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Requisitos
- 4 años o más de experiencia administrando Jira y Confluence Data Center en ambientes empresariales.
- Experiencia administrando plataformas Atlassian, incluyendo actualizaciones, solución de problemas, optimización de desempeño y administración de usuarios.
- Conocimientos sólidos de administración de Linux y scripting (Bash o similar).
- Conocimientos de PostgreSQL (respaldos, mantenimiento, consultas SQL y soporte general).
- Capacidad analítica para diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos.
- Inglés avanzado, tanto escrito como hablado, para colaborar con equipos internacionales.
Interés por aprender nuevas tecnologías y participar en iniciativas de mejora continua.
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Deseable
- Experiencia con Docker, Kubernetes, Helm o tecnologías similares.
- Experiencia en automatización e integraciones mediante APIs.
Conocimientos de seguridad, autenticación y administración de identidades (LDAP, SSO)
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¿Por qué unirte a NOV?
- Contratación permanente desde el primer día.
- Esquema híbrido de trabajo.
- Seguro de gastos médicos mayores.
- Seguro de gastos médicos menores.
- Seguro de gastos funerarios.
- Fondo de ahorro.
- 30 días de aguinaldo.
- Vacaciones conforme a la ley.
- Pago quincenal.
- Oportunidad de crecimiento profesional dentro de una organización global.
