Orion Innovation is a premier, award-winning, global business and technology services firm. Orion delivers game-changing business transformation and product development rooted in digital strategy, experience design, and engineering, with a unique combination of agility, scale, and maturity. We work with a wide range of clients across many industries including financial services, professional services, telecommunications and media, consumer products, automotive, industrial automation, professional sports and entertainment, life sciences, ecommerce, and education.
Digital Analytics Specialist Ecommerce
Esta posición será clave para garantizar implementaciones correctas, identificar oportunidades de mejora y traducir datos en decisiones de negocio accionables. Además de la ejecución técnica, el rol requiere autonomía para coordinar iniciativas con equipos de producto, tecnología, marketing y proveedores, influyendo en stakeholders y dando seguimiento end-to-end a proyectos de analytics.
Buscamos un perfil capaz de combinar profundidad técnica, pensamiento analítico y capacidad de gestión en entornos ágiles y altamente colaborativos.
Principales responsabilidades
Implementación y tracking:
- Implementar, administrar y optimizar configuraciones en Google Tag Manager, incluyendo tags, triggers, variables, versionado y manejo de workspaces por ambiente.
- Configurar, validar y auditar eventos en Google Analytics 4 a lo largo del sitio completo de aeromexico.com
- Validar el correcto funcionamiento del Data Layer.
- Detectar discrepancias de medición, documentarlas y coordinar su corrección con equipos de desarrollo y proveedores.
- Colaborar con equipos técnicos y partners externos en la definición y revisión de guías de implementación, asegurando cumplimiento de estándares y taxonomías establecidas por el área.
Análisis y reporteo:
- Desarrollar consultas en BigQuery / SQL sobre exportaciones de GA4 para análisis de funnel, comportamiento de usuarios y segmentación.
- Diseñar y mantener dashboards ejecutivos y operativos en Looker Studio para equipos de Marketing Performance y Producto Digital.
- Identificar anomalías en datos y diagnosticar su origen —tracking, producto o comportamiento de negocio— comunicando hallazgos de manera clara y accionable.
Gestión y coordinación:
- Identificar gaps de tracking y convertirlos en tickets priorizados con contexto de negocio, impacto estimado y criterios claros de aceptación.
- Coordinar con equipos de Marketing discrepancias entre plataformas como GA4, Google Ads, Meta, gestionando su análisis y resolución.
- Proponer mejoras continuas al measurement plan: nuevos eventos, ajustes en taxonomía y optimización de parámetros con enfoque en valor de negocio.
- Gestionar iniciativas de manera transversal con equipos de producto, tecnología, agencias y proveedores.
Stack técnico y habilidades:
Analítico / Gestión
- Google Analytics 4
- Looker
- Tableau
- Measurement Planning
- Google Tag Manager
- eCommerce Analytics
- Data Layer
- Funnel Analysis
- BigQuery / SQL
- Gestión de stakeholders
- Data Studio
- Taxonomía de eventos
- Tag Assistant
- Atribución
- Apps Script
- Comunicación ejecutiva
- Fundamentos de medición digital
- Base de desarrollo web (HTML/JS)
- Fundamentos analíticos
- Resolución de problemas
- Inglés avanzado
Perfil ideal:
- Experiencia en 3 años en analítica digital, preferentemente en entornos eCommerce, travel o venta directa.
- Perfil híbrido entre negocio y tecnología, con capacidad para resolver temas técnicos y traducirlos en insights estratégicos.
- Orientación a resultados y enfoque en mejora continua basada en datos.
- Excelente comunicación con perfiles técnicos y no técnicos.
- Experiencia colaborando con múltiples equipos, proveedores externos y metodologías ágiles.
- Capacidad de organización, autonomía y seguimiento efectivo de implementaciones.
- Inglés avanzado
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