Gerente Zonal de Operaciones – Servicios de Limpieza
Ubicación: Apodaca, Nuevo León
Modalidad: Presencial
Tipo de contrato: Tiempo completo
Departamento: Operaciones
Área: Servicios de limpieza industrial y corporativa
Objetivo del Puesto
Coordinar, supervisar y asegurar la correcta ejecución de los servicios de limpieza asignados dentro de instalaciones industriales, garantizando la continuidad operativa, calidad del servicio, cumplimiento de rutinas, adecuada administración del personal y atención oportuna a las necesidades de cada sitio.
El Gerente Zonal de Operaciones será responsable de dar seguimiento a la operación de limpieza en la zona asignada, mantener una estructura de supervisión eficiente, implementar estrategias de mejora y asegurar que el servicio se realice conforme a los estándares establecidos por la empresa.
Responsabilidades PrincipalesSupervisión del Servicio de Limpieza
- Supervisar la correcta ejecución de las actividades de limpieza diaria, programada y especializada.
- Verificar el cumplimiento de rutinas de limpieza en áreas productivas, oficinas, sanitarios, comedores, áreas comunes, exteriores y demás zonas asignadas.
- Dar seguimiento a incidencias, observaciones y requerimientos relacionados con el servicio.
- Identificar áreas de oportunidad y proponer acciones de mejora.
- Validar que el personal cuente con los insumos, herramientas, productos químicos y equipo necesario para realizar sus actividades.
- Asegurar una operación ordenada, continua y enfocada en la calidad del servicio.
Administración de Personal Operativo
- Reclutamiento del personal.
- Pago de nóminas (cuando aplique).
- Coordinar al personal operativo y supervisores asignados a la zona.
- Supervisar asistencia, puntualidad, desempeño, presentación y disciplina del equipo.
- Detectar necesidades de cobertura, reemplazo, capacitación o reforzamiento de plantilla.
- Trabarjar junto con Recursos Humanos para la cobertura de vacantes, bajas, altas y movimientos de personal.
- Asegurar en la reducción de ausentismo mediante seguimiento diario y estrategias operativas.
- Evaluar el desempeño general del personal bajo su responsabilidad.
Seguimiento de Operaciones por Zona
- Realizar visitas diarias para la aseguración y cumplimiento de actividades en Apodaca, Nuevo León.
- Realizar al menos una visital semanal o según sea necesario en Ramos Arizpe, Coahuila.
- Asegurar que las operaciones bajo su responsabilidad mantengan criterios homogéneos de calidad, supervisión, seguridad y cumplimiento.
- Coordinar actividades especiales, limpiezas profundas, mantenimientos programados o apoyos extraordinarios cuando se requiera.
Control Operativo y Reportes
- Elaborar reportes periódicos sobre asistencia, incidencias, cumplimiento de actividades y condiciones del servicio.
- Implementar y revisar checklists de supervisión.
- Dar seguimiento a indicadores de calidad, cobertura, ausentismo y atención de solicitudes.
- Documentar hallazgos, acciones correctivas y necesidades detectadas.
- Mantener comunicación constante con la dirección de operaciones y áreas administrativas.
- Supervisar el uso adecuado de materiales, jarciería, productos químicos, EPP, maquinaria y herramientas asignadas.
Seguridad y Cumplimiento
- Verificar que el personal utilice correctamente el uniforme y equipo de protección personal.
- Supervisar el manejo adecuado de productos químicos y materiales de limpieza.
- Asegurar el cumplimiento de lineamientos de seguridad, orden y limpieza.
- Reportar accidentes, incidentes o condiciones inseguras.
- Promover una cultura de prevención, disciplina, calidad y mejora continua.
Perfil Requerido
- Licenciatura o carrera técnica en Administración, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial, Logística, Seguridad Industrial o afín.
- Se podrá considerar experiencia equivalente en operaciones, servicios de limpieza, facilities o administración de personal operativo.
Experiencia
- Experiencia mínima de 2 a 3 años en supervisión de operaciones de limpieza, servicios industriales, facilities, mantenimiento o administración de personal operativo.
- Experiencia coordinando cuadrillas de trabajo.
- Experiencia en plantas manufactureras, parques industriales o servicios tercerizados.
- Experiencia en operaciones con alta rotación de personal.
Conocimientos Técnicos
- Supervisión de servicios de limpieza.
- Administración de personal operativo.
- Control de asistencia e incidencias.
- Manejo de reportes operativos.
- Conocimiento de productos químicos, jarciería, EPP y maquinaria de limpieza.
- Conocimiento en técnicas de limpieza industrial, limpieza de oficinas, sanitarios, comedores y áreas comunes.
- Uso de máquinas de limpiezas como: restregadoras industriales, máquinas lavadoras de piso de alta y baja velocidad, etcétra.
- Manejo de Excel / Google Sheets y correo electrónico.
- Manejo de herramientas digitales de comunicación y seguimiento.
- Licencia de manejo vigente.
Habilidades requeridas
- Liderazgo operativo.
- Comunicación asertiva.
- Resolución de problemas.
- Organización y seguimiento.
- Sentido de urgencia.
- Trato profesional con cliente y personal operativo.
- Toma de decisiones.
- Enfoque en resultados.
- Disciplina y atención al detalle.
- Disponibilidad para traslados según necesidades operativas.
Ofrecemos
- Sueldo neto mensual de $25,000 a $30,000 pesos, de acuerdo con cumplimiento de metas del mes.
- Comisiones por servicios adicionales.
- Prestaciones de ley.
- Vehículo para supervisión.
- Gasolina para actividades operativas.
- Trabajo de tiempo completo.
- Oportunidad de desarrollo dentro del área operativa.
Lugar de trabajo: Apodaca, Nuevo León
· El puesto contempla supervisión de la operación principal en Apodaca y seguimiento a operaciones en Ramos Arizpe Coahuila con visitas de al menos una vez a la semana.
Sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
