COORDINADOR COMERCIAL Y RELACIONES PÚBLICAS
Ubicación: TABASCO
Área: Comercial / Relaciones Públicas
Tipo de empleo: Tiempo completo
Proyecto: Comercialización de consultorios y locales comerciales
Reporta a: Dirección de Proyecto
OBJETIVO DEL PUESTO
Coordinar y ejecutar las estrategias comerciales y de relaciones públicas durante las etapas de preventa y construcción, contribuyendo al posicionamiento y comercialización del proyecto, así como al seguimiento de clientes, prospectos, asesores de venta, médicos, brokers y aliados comerciales.
Será responsable de mantener una comunicación constante con clientes y prospectos, coordinar las actividades comerciales y de promoción, dar seguimiento a los resultados de ventas y asegurar el correcto funcionamiento de la oficina/showroom.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Comercial y ventas
- Atención y seguimiento constante a clientes interesados en consultorios y locales comerciales.
- Dar seguimiento semanal a prospectos y oportunidades de venta.
- Analizar la efectividad y desempeño de los asesores comerciales.
- Supervisar la asistencia, horarios y rol de guardias de los asesores de venta.
- Dar seguimiento al cumplimiento de objetivos comerciales.
- Elaborar y enviar reporte semanal de ventas a Dirección.
- Elaborar reportes mensuales de resultados comerciales.
- Llevar el control de comisiones de los vendedores.
- Revisar que los asesores realicen las encuestas de compra y no compra de cada cliente.
- Recopilar y capturar las encuestas en el CRM.
- Analizar los resultados de las encuestas y reportarlos a Dirección.
- Proponer estrategias de comercialización para incrementar las ventas.
- Manejar y mantener actualizada la base de datos de clientes y prospectos.
- Administrar y dar seguimiento al CRM.
Relaciones públicas y vinculación
- Desarrollar y mantener relaciones con médicos, especialistas, hospitales, clientes, brokers y aliados comerciales.
- Generar oportunidades de negocio mediante relaciones estratégicas con el sector médico.
- Gestionar y dar seguimiento a convenios y alianzas comerciales.
- Organizar eventos de networking y actividades de vinculación.
- Coordinar eventos y activaciones dirigidos a médicos, clientes y prospectos.
- Mantener una relación cercana con clientes durante el proceso de compra y posterior a la misma.
- Coordinar la atención y eventos con brokers externos.
Marketing y promoción
- Participar en la definición y ejecución de estrategias de comercialización.
- Dar seguimiento al plan de medios.
- Mantener comunicación y seguimiento con proveedores y responsables del plan de medios.
- Participar en juntas semanales de medios.
- Coordinar estrategias BTL y activaciones comerciales.
- Coordinar eventos mensuales para generar prospectos e incrementar ventas.
- Dar seguimiento a la imagen corporativa del proyecto.
- Elaborar y enviar boletines corporativos y comunicaciones dirigidas a clientes.
- Mantener un archivo y control de las publicaciones realizadas en medios.
- Enviar mensualmente información a clientes sobre avances de obra, eventos y noticias relevantes del proyecto.
Atención al cliente y postventa
- Dar seguimiento a los clientes durante y después del proceso de compra.
- Entregar paquetes de postventa y bienvenida a los clientes.
- Dar seguimiento a la cobranza junto con el equipo administrativo.
- Realizar revisión mensual de la cobranza y seguimiento a pendientes.
- Coordinar la entrega de consultorios y locales comerciales a los clientes.
- Mantener comunicación con los clientes durante el proceso de entrega.
Administración y operación del showroom
- Mantener el correcto funcionamiento y presentación de la oficina de ventas/showroom.
- Revisar la asistencia de los vendedores.
- Administrar la caja chica del showroom.
- Coordinar el pago de proveedores y servicios de la oficina.
- Supervisar que el showroom cuente permanentemente con insumos necesarios para la atención de clientes.
- Mantener una adecuada imagen y presentación del espacio de ventas.
- Llevar el control de la base de datos de todas las personas que visiten el showroom.
- Asistir y coordinar la junta semanal de medios vía telefónica.
- Elaborar y enviar el reporte semanal de asistencia de los vendedores, cuando aplique.
EXPERIENCIA REQUERIDA
- Experiencia en gerencia o coordinación comercial, preferentemente relacionada con proyectos inmobiliarios o sector salud.
- Experiencia en ventas inmobiliarias.
- Experiencia en relaciones públicas y vinculación con médicos y clientes.
- Experiencia en hospitales o sector salud, preferentemente en:
- Gerencia comercial de hospitales.
- Admisión hospitalaria.
- Firma y seguimiento de convenios con hospitales.
- Relación con médicos y especialistas.
- Experiencia en coordinación de equipos de ventas.
- Experiencia en manejo de CRM y bases de datos.
- Experiencia en organización de eventos, networking y estrategias comerciales.
COMPETENCIAS
- Liderazgo.
- Excelente comunicación y relaciones interpersonales.
- Negociación.
- Orientación a resultados.
- Organización y seguimiento.
- Proactividad.
- Servicio y atención al cliente.
- Capacidad para generar relaciones comerciales.
- Manejo de equipos.
- Facilidad para relacionarse con médicos, clientes e inversionistas.
- Capacidad de análisis comercial.
- Resolución de problemas.
Ofrecemos:
- Esquema de comisiones por venta de consultorios y locales comerciales.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Hospital Mac Villahermosa
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $9,000.00 al mes
Beneficios:
- Horarios flexibles
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
